Отзыв о компании Купер

Я пользовалась данным сервисом на протяжении двух лет и, казалось бы, все шло гладко. Каждый раз, когда я делала заказ, меня удивляло, что ни разу не возникало никаких ошибок в расчетах. Это создавало впечатление, что компания действительно заботится о своих клиентах и тщательно следит за качеством своих услуг. Однако, как оказалось, это был лишь временный мираж, который вскоре рассеялся. Недавно я столкнулась с проблемой, которая, как мне казалось, должна была быть легко разрешима. Я обратилась в поддержку, надеясь на быстрое решение, но вместо этого столкнулась с безразличием и отсутствием профессионализма. Менеджеры не только не смогли помочь, но и создали ощущение, что мои проблемы их совершенно не волнуют. Я была разочарована тем, как крупная организация, на которую я полагалась, не смогла справиться с ситуацией, которая, по идее, должна была быть решена без особых трудностей. Теперь я понимаю, что даже самые большие компании могут оказаться безразличными к своим клиентам, и это оставляет крайне неприятный осадок. Я ожидала, что в случае возникновения каких-либо недоразумений мне предложат адекватное решение, но вместо этого я получила лишь отказ в помощи и игнорирование моих запросов. Этот опыт заставил меня задуматься о том, стоит ли продолжать пользоваться услугами данного сервиса в будущем.