Name: Менеджер сэкономил мне 200к на портале, но сроки подкачали
Item: Вебит
Rating: 3
Author: Филипп П.

Вебит — digital-агентство / сайты. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.8 из 5 на основе 25 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.

Вебит

Перед началом работ проводил тщательный аудит рынка. Сравнил смету от Вебита с предложением крупного московского агентства на разработку личного кабинета покупателя. Согласно предоставленным расчетам, в Вебите итоговая стоимость вышла на 40% дешевле при идентичном наборе фич. Однако на этапе реализации возникли вопросы к соблюдению тайминга. По факту получил готовый функционал с задержкой в 18 рабочих дней относительно дедлайна. Пункт 3.2 контракта о сроках сдачи этапов фактически не исполнялся. Пришлось составлять претензию руководителю проекта, чтобы ускорить процесс внедрения интеграции с 1С. Качество кода приемлемое, но отсутствие жесткой самодисциплины у менеджеров портит впечатление. Сэкономить удалось, но нервов потрачено больше, чем планировал при закладывании бюджета в Сочи.

Сэкономил 40% на разработке ЛК, но сроки по договору затянули

Заказывал в Вебите сайт под наше производство бетона. Сначала думал зря связался. Менеджер Екатерина трижды переспрашивала одно и то же по маркам раствора и доставке миксерами. Было четкое ощущение что барышня вообще не в теме специфики и не понимает откуда берется куб. Мужики, я уже грешным делом хотел забирать предоплату и уходить. Но когда скинули итоговый прототип я прямо удивился. Все логично раскидали, кнопки где надо, формы заказа понятные даже водителю. Видно что технари у них сидят толковые и инфу от менеджеров фильтруют правильно. По итогу ресурс работает стабильно, заказы через него пошли нормальные. По цене адекват, лишнего не накрутили. Работать можно, результат выдают как договаривались 👍

Менеджер Екатерина тупила по бетону, но прототип сайта Вебит выдали четкий

С Вебитом работали по редизайну нашего основного ресурса. Старый сайт выглядел как привет из 2010-х, нужно было что-то современное и с удобным подбором квартир по параметрам. Дизайнеры у них реально крутые — предложили три концепции, одна зашла сразу почти без правок. Чисто, минималистично, конверсия в звонок выросла на 12% за первый месяц. Снял одну звезду за то, что релиз сдвинулся на две недели от обещанного. Сначала верстальщик приболел, потом какие-то баги с фильтрами вылезли на этапе тестирования. Но в целом результат того стоил, выглядит дорого-богато. 👍

Обновили дизайн портала для застройщика, но со сроками чуть затянули

Заказывал в Вебит лендинг под сезонную распродажу климатической техники еще в прошлом мае. Договорились на 120 тысяч рублей за всё про всё. Макеты утвердили быстро, к дизайну претензий ноль — выглядело стильно, современно. Но как только дело дошло до запуска рекламы, начался ад. Оказалось, что на мобилках кнопка «Оформить заказ» просто перекрывалась плавающим чатом поддержки, который они сами же и воткнули. В итоге я неделю крутил Директ, слил около 45к рублей впустую, пока не понял, почему конверсия нулевая. Когда предъявил претензию менеджеру, мне ответили, что в ТЗ не было прописано тестирование на конкретных моделях iPhone. Ребят, серьезно? В 2023 году нужно прописывать, чтобы кнопки нажимались? Исправляли этот косяк еще три дня. В общем, нервы потрепали знатно, компенсацию за слитый бюджет, разумеется, никто не предложил. Больше к ним ни ногой, хотя картинки рисовать умеют.

Слил бюджет на контекст из-за кривой верстки мобильной версии

Мой сайт на Joomla взломали, крутили там какую-то левую рекламу казино. В панике искал, кто поможет. В Вебит взялись оперативно. Вычистили весь вредоносный код, обновили движок до последней версии и перевезли на нормальный защищенный хостинг. Обошлось в 25 тысяч рублей. Сделали всё за 2 дня, за что огромное человеческое спасибо. Снял балл за то, что после переезда «поехала» форма обратной связи на одной странице, пришлось еще раз их дергать, чтобы докрутили. В остальном — профи, знают свое дело.

Перенос сайта на хостинг и настройка безопасности после взлома

Столкнулся с Вебитом, когда мой старый сайт на Вордпрессе перестал вывозить количество товаров (у нас больше 5000 позиций мебели). Обратился за переносом на Битрикс и обновлением функционала фильтров. По деньгам вышло в районе 350 тысяч. 

Что понравилось: 
1. Программисты реально шарят в ядре Битрикса. Настроили синхронизацию с 1С так, что остатки теперь обновляются каждые 15 минут без лагов. 
2. Сделали удобный поиск по артикулам, для наших менеджеров это было критично.

Из минусов: коммуникация иногда провисает. Бывало, что менеджер пропадал на 2-3 дня, не отвечая в Телеграме, а потом всплывал с фразой «мы всё это время тестировали модуль». Ну окей, предупредить-то можно? Также вылез небольшой баг с отображением корзины в браузере Сафари, пришлось допиливать уже после официальной сдачи проекта. Денег за это дополнительно не взяли, исправили за день. 

В целом, контора рабочая, но нужно постоянно их пушить и напоминать о себе, иначе сроки начинают потихоньку ползти вверх. Если у вас сложный техпроцесс, то идти можно, но закладывайте лишние пару недель на всякий случай. Сейчас сайт работает стабильно, заказы падают, индексация в Яндексе не слетела 📈

Переделали каталог для мебельного салона на Битриксе — полет нормальный

Обращались за настройкой CRM-системы, чтобы заказы с сайта не терялись в почте у менеджеров. Ребята из Вебит всё настроили за 3 недели. Теперь каждая заявка падает в Битрикс, создается сделка, и мастеру прилетает уведомление. Из плюсов: реально упростили нам жизнь, научили пользоваться воронками. Из минусов: ценник на доп. часы разработки высокий, если захотите что-то сверху ТЗ — готовьте кошелек. Еще пришлось пару раз напоминать про настройку почтовых уведомлений, почему-то пропустили этот момент в начале. Но по итогу всё работает, бардака в записях стало меньше. 🔧

Внедрение Битрикс24 и связка с лендингом для автосервиса

Держим у них сайт на сопровождении уже полгода. Если нужно что-то мелкое поправить, типа баннер заменить или текст в подвале — делают быстро. Но как только задача посложнее, начинается бюрократия. Пишешь в тикет-систему, ждешь ответа сутки, потом еще неделю саму правку. В марте у нас отвалилась оплата через эквайринг, так чинили два дня. Для интернет-магазина это критично, мы за это время убытков понесли больше, чем стоит их месячное обслуживание. Просили закрепить за нами отдельного спеца в телеграме — отказали, мол, регламент. В общем, для стабильно работающих проектов пойдет, но если у вас часто форс-мажоры, готовьтесь трепать нервы.

Техподдержка на троечку: исправляют долго, связь через тикеты бесит

Коллеги советовали команду Вебит как спецов по контексту, в итоге решили перевести к ним проект. По факту результатом за первый месяц работы я доволен. Раньше у нас настройкой занимался фрилансер, и при бюджете в 50 000 рублей мы на выходе имели максимум 10 заявок, которые еще и обрабатывать было сложно. Ребята из агентства за эти же деньги смогли привести 40 лидов. Разница в качестве трафика ощутимая, конверсия в продажу заметно подросла. В целом, подход профессиональный: подготовили внятные креативы, оперативно вышли на связь и проработали семантику. Снял один балл только за небольшую задержку с итоговой отчетностью в конце месяца, пришлось пару раз напоминать менеджеру. Но если смотреть на цифры, то результат перекрывает этот нюанс. Продолжаем работать.

Увеличили количество лидов в четыре раза при бюджете 50к

Вау, такая честность — это топ! 🔥 Отговорили от самописа и сохранили 200к бюджета, предложив готовое. Кайф! Но вот запуск затянули, я уже вся изнервничалась ждать свой огонь-сайт!!!

Менеджер сэкономил мне 200к на портале, но сроки подкачали

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий