Name: Ужасный запах химии в магазине и хамство на входе
Item: Zolla
Rating: 1
Author: Снежана Макарова

Российская сеть магазинов мужской и женской одежды в сегменте масс-маркет. Бренд предлагает базовые и сезонные коллекции, ориентированные на широкую аудиторию. Сеть насчитывает сотни магазинов в торговых центрах по всей России.

Zolla

Купил пуховик (хотя там внутри синтепон) в начале сезона. Носил аккуратно, но когда пришло время постирать, случился кошмар. Стирали строго по инструкции на ярлычке, но весь наполнитель сбился в комки, которые невозможно распределить обратно. Куртка превратилась в тряпку с буграми. Обратился в магазин, сказали, что это 'неправильный уход' и случай не гарантийный, хотя прошло меньше месяца. Очень обидно, потратил 7 тысяч впустую. Качество фурнитуры тоже так себе — на кармане кнопка отлетела через неделю. Категорически не рекомендую брать здесь верхнюю одежду, деньги на ветер. Раньше бренд казался надежнее, сейчас видимо экономят на всём, на чем можно.

Куртку пришлось выкинуть после первой же чистки

В октябре купила в Золле (ТЦ Мега) два симпатичных джемпера — один нежно-голубой, другой бежевый. Выглядели в магазине просто супер, мягкие, уютные. Отдала за оба около 4000 рублей. К сожалению, радость была недолгой. Буквально после третьей носки подмышками и на рукавах появились жуткие катышки. Посмотрела на состав — акрила там процентов 80, хотя на ощупь казалось, что есть шерсть. Стирала в деликатном режиме на 30 градусах, но это не спасло. Теперь ношу их только дома, «в люди» уже стыдно выходить. При этом к персоналу претензий нет, в магазине всегда помогут найти нужный размер, в примерочных светло. Но вот трикотаж теперь обхожу стороной, лучше доплатить и взять что-то с более натуральным составом в другом месте. Рубашки у них вроде получше держатся, муж носит их хлопок долго, а вот женская «вязка» подвела.

Свитера скатались через две недели, разочарована составом

Зашел обновить гардероб к весне в 'Космопорт'. Раньше Zolla была любимым местом для покупки недорогих чиносов и рубашек, но в этот раз как-то пустовато. Модели все однотипные, цвета какие-то блеклые — серый, синий, коричневый. Хотелось чего-то поинтереснее. Цены выросли: обычная ветровка теперь стоит под 6 тысяч, что для такого бренда, по-моему, многовато. Купил в итоге только набор носков. Обслуживание среднее, продавцы заняты раскладкой товара, до покупателей дела особо нет. В зале душновато. Вернусь, может, только когда совсем глобальные скидки начнутся, за полную стоимость брать не хочется.

Мужской отдел в Самаре стал скудным, раньше было лучше

Зашла случайно в Zolla в прошлую субботу, когда гуляла по ТЦ, и в итоге зависла в примерочной на час. Обычно в масс-маркете всё либо слишком молодежное с дырками, либо совсем 'бабушкино', но в этот раз коллекция прям порадовала. Взяла темно-синий пиджак (сел идеально в плечах, что редкость для моего 46 размера), пару базовых лонгсливов из хлопка и юбку-карандаш. Ткани на ощупь приятные, не голимая синтетика, которая электризуется. Особенно порадовало, что ценники адекватные — пиджак вышел в 3999 рублей, а футболки по 799. На кассе была очередь, человек пять перед мной, но девочка-кассир работала очень шустро, предложила оформить бонусную карту, объяснила, что баллы можно будет списать уже со следующей покупки. В магазине чисто, вещи развешаны по цветам, а не валяются кучей, как это часто бывает в период распродаж. После стирки пиджак форму не потерял, нитки не полезли. В общем, для офиса — мастхэв, бюджетно и выглядит прилично.

Собрала капсулу на работу за 15 тысяч в Колумбусе

Покупаю тут одежду уже года три, в основном беру джинсы и простые свитшоты для прогулок с собакой. В ТРЦ «Планета» магазин большой, светлый. Из последнего — купил классические синие джинсы за 2500 рублей. В носке удобные, коленки не вытягиваются через два дня. Единственный нюанс, который заметил в Золле: качество гуляет от модели к модели. Бывает висит крутая куртка, а рядом такая же, но с криво пришитой молнией. Надо внимательно осматривать вещь перед оплатой. А так — за свои деньги вариант отличный, особенно если попасть на межсезонный сейл, там вообще копейки всё стоит. 👍

Нормальные джинсы на сезон, но проверяйте швы перед покупкой

Очень неприятная ситуация произошла вчера. Выбрала платье, на ценнике четко написано 1999 рублей. Подхожу на кассу, пробивают — 2799 рублей. На мой логичный вопрос, почему так, кассир недовольно буркнула, что 'акция закончилась, не успели переклеить'. По закону обязаны продать по цене на витрине, но администратор, которую вызвали, начала со мной спорить и доказывать, что я сама должна понимать объем работы в магазине. В итоге я платье оставила там же, принципиально не стала брать. Вещи висят как попало, размеры перемешаны, найти свой S в куче XL — тот еще квест. Больше в этот филиал ни ногой, сервис на нуле. Обидно, потому что само платье сидело неплохо, но такое отношение к клиентам просто отталкивает.

Бардак в ценниках в ТЦ Галерея — на этикетке одна цена, в чеке другая

Обычно закупаюсь тут рубашками для работы. Хлопок нормальный, гладятся легко. Единственное, что меня всегда удивляет в Zolla — это их размерная сетка. Я всегда ношу L, но тут часто приходится брать XL или даже XXL, потому что модели Slim Fit ну очень узкие в плечах. В остальном — крепкий середнячок. Цены радуют, часто бывают акции типа 3-я вещь в подарок. В магазине на проспекте Октября всегда порядок, консультанты ненавязчивые, что для меня огромный плюс. Если нужно быстро и недорого обновить базу — самое то. Ставлю 4 звезды только из-за того, что без примерки брать нельзя, размеры непредсказуемые.

Хороший выбор рубашек для офиса, но сетка размеров странная

Зашла в Золлу в ТЦ 'Аура' и сразу захотелось выйти. В воздухе стоит жуткий запах какой-то дешевой резины или краски, у меня через 10 минут голова разболелась. Но самое «приятное» — это охранник на входе. Смотрел на меня так, будто я пришла что-то украсть, ходил по пятам между рядами. Это вообще нормально? Я просто хотела посмотреть летние сарафаны. В примерочных пыль лежит слоями, на ковриках стоять противно, всё в волосах и мусоре. Вещи на вешалках часто грязные, со следами тонального крема от предыдущих покупательниц. Никто за этим не следит. Испортили настроение на весь день. Сервис уровня привокзального рынка, а не сетевого магазина. Никогда больше сюда не приду и другим не советую, если не хотите дышать химией и слушать хамство.

Ужасный запах химии в магазине и хамство на входе

Комментарии (0)

Написать комментарий