Name: Затестили сервис в ТЦ Июнь: расчёты под кофе и бодрый визуал
Item: Лазурит
Rating: 4
Author: Михаил

Один из крупнейших российских производителей корпусной и модульной мебели с производством в Калининграде. Компания известна своей разветвленной сетью фирменных салонов по всей России. Специализируется на мебели для гостиных, спален, детских и прихожих.

Лазурит

Коллеги советовали Лазурит как надежный вариант в Сургуте, поэтому взяли у них комод в спальню. По факту материалы качественные, фурнитура не бюджетная, в интерьер вписался идеально. Но на выходе столкнулись с проблемой: инструкция по самостоятельной сборке — это какой-то ребус для продвинутых. Мы с мужем убили на него всё воскресенье, хотя там всего четыре ящика. Картинки мелкие, последовательность действий прописана нелогично, будто квест проходишь. В целом, если сравнивать с той же Икеей или Шатурой, сервис в салоне круче, но техническая документация явно проигрывает. Мебель классная, стоит крепко, кромки обработаны идеально, но за гайд по сборке минус балл. В следующий раз лучше закажем профессиональную команду сборщиков, чтобы не тратить законные выходные.

Сборка четырех ящиков Лазурит растянулась на всё воскресенье

При выборе мебели в спальню я долго взвешивал все альтернативы, объездил несколько ТЦ во Владивостоке. Если сравнивать Лазурит с местными цехами, то по деньгам выходит чуть дороже, но здесь ты платишь за фабричное качество кромки и нормальную фурнитуру. Остановился на модульной серии для спальни. С доставкой проблем не возникло, привезли всё четко в оговоренный день, а вот со сборкой вышла заминка. Мастер должен был приехать к десяти утра, но в итоге добрался только к двум часам дня — сказал, что застрял на сложном объекте. Учитывая мой плотный график, это было критично, однако сам процесс работы сгладил негатив. Мужчина работал крайне оперативно, без лишних перекуров и разговоров. На мой взгляд, квалификация у него высокая: все зазоры выставил идеально, петли с доводчиками отрегулировал с первого раза. Отдельно отмечу человеческий подход. Мы только закончили ремонт, положили дорогой ламинат, и я переживал за сохранность покрытия при передвижении тяжелого шкафа. Сборщик сам, без моих просьб, подложил специальные войлочные наклейки под все ножки, чтобы исключить царапины. В итоге, несмотря на опоздание, результат меня полностью устроил. Если вам важно качество изделия и аккуратность монтажа, а небольшие накладки по времени не пугают — вариант вполне достойный.

Шкаф Лазурит серии Марта: сборщик опоздал на 4 часа, но спас ламинат

Девочки, наконец-то мы обновили нашу гостиную в Тольятти, выбрали в Лазурите шикарную модульную систему Белладжио в светлых тонах! Смотрится просто сказочно, очень уютно, фасады качественные и фурнитура с доводчиками работает тихо-тихо, что для меня мегаважно, так как младший еще спит днем, а старший вечно хлопает дверцами :) Сборщики приехали вовремя, собрали всё быстро и аккуратно, муж даже удивился такой скорости. Но вот один момент нас прям расстроил — после работы в зале осталась просто гигантская гора картона и куски пенопласта повсюду! Парни сказали, что вынос мусора в их обязанности не входит, пришлось мне самой, пока муж был на работе, всё это волочить к контейнеру, а ведь я еще на ГВ и тяжести таскать совсем не в тему было. В остальном мебель супер, мамочки, рекомендую, но к уборке готовьтесь заранее!

Стенка Белладжио в Лазурите за 84 тысячи и гора мусора в подарок

Нужен был апгрейд сетапа в гостиной, искал тумбу под ТВ строго в цвет старого шкафа. В Лазурите чекнул коллекцию Орнета — тон ореха совпал один в один, прямо идеальный мэтч по визуалу. Ну, думаю, зашло, заказываю. Привезли с овердофига задержкой по таймингам, но это полбеды. Короче, распаковываю этот «премиум» из Калининграда, а там фасад пробит насквозь, как будто его тестили на прочность арматурой. Багулина в том, что петли реально топовые, Hettich вроде, открываются оч плавно, но какой в этом смысл, если на главной панели дыра? Оформил тикет на возврат — менеджеры ушли в глухой офлайн. Ребята из чата говорили, что у них сервис дно, я не поверил, теперь ловлю кринж с этой ситуации. Деньги зависли, тумба стоит мертвым грузом, саппорт кормит завтраками. Худший релиз мебели в моей жизни, просто скип

Тумба Орнета в цвете орех приехала с битым фасадом и без курьера

короче ваще не советую этот лазурит!! 😡 мы с пацанами сняли хату в саратове и решили типа по уму всё сделать. взяли модульную систему в гостиную, ну чтоб потом шкафы докупить если шмоток прибавится. идея топ, а реализация просто капец!! привезли доски, а болтов и креплений тупо нет в комплекте. жиза просто. звоню в поддержку, а мне там «ждите неделю». штаааа?! 🤡 я чё должен на полу спать среди этих дров? сборщик их вообще забил и не приехал в назначенное время. я рил в шоке, бабки немалые отдал, а по факту получил конструктор без инструкции и запчастей. мебель выглядит норм на фотках, но сервис — это полный кринж. всё настроение испортили, сижу теперь в этом хламе. не ведитесь на их рекламу, это просто жесть какая-то, а не сервис. ваще обидно до слез, зря связался с ними!

Слил стипендию на Лазурит и сижу в коробках без фурнитуры

Ну сколько можно было выбирать эту мебель, я уже со счета сбилась, сколько сайтов перерыла. В итоге заказала в Лазурите кровать с мягким изголовьем и стразами, хотя по фото в мобильном приложении сомневалась — выглядело как-то простовато. Но когда её наконец привезли и собрали у нас в Ижевске, я просто выдохнула. В жизни она смотрится намного дороже и эффектнее, спальня преобразилась моментально, эти кристаллы на свету очень красиво играют. Но без нервотрепки не обошлось. Обещали доставку в один день, в итоге переносили дважды, уже который раз сталкиваюсь с такой непунктуальностью. Курьеры вечно оправдываются пробками, хотя я специально брала отгул. Сама кровать шикарная, спать удобно, к качеству претензий нет, но вот сервис вымотал все силы. Больше, наверное, крупную мебель так заказывать не буду, слишком много стресса из-за логистики.

Кровать со стразами из Лазурита в реальности круче, чем в приложении

Девочки, делюсь нашей историей обустройства гнездышка! Заказали в Лазурите полный комплект в спальню, пока младший сопел в коляске, а старший носился по салону. Менеджер — просто душка, оформила нам скидку 25% как новоселам, мы с мужем аж глазам не поверили, сэкономили почти 45 тысяч рублей, на эти деньги потом купили отличный увлажнитель и шторы в детскую :) Но вот дальше начался какой-то квест... Доставку задержали на две недели, мы спали на матрасе на полу, пока я на ГВ, это то еще удовольствие для спины :( Привезли всё в разное время, грузчики натоптали, а одну дверцу шкафа вообще поцарапали при сборке. В итоге мебель красивая, качественная, пахнет деревом, но нервов потратили столько, что никакая скидка не радует. Мамочки, будьте готовы, что сроки у них очень плавающие, хотя к самой кровати претензий нет.

Скидка 45 тысяч на спальню в Лазурите и гора проблем с доставкой

купили в лазурите в тц мега в нижнем комод в мою комнату, ваще стилек! 💅 выглядит дорого-богато, фасады тактильные капец, прям кайфую когда мимо прохожу. собрали быстро, мужики четкие приехали. но есть одна жиза бесячая — система пуш-ту-опен на верхнем ящике живет своей жизнью 🤪 реально, утром когда торопишься на пары в универ, тыкаешь в него, а он типа игнорит. приходится раза три жать, чтоб этот бро открылся. короче, утренняя зарядка для пальцев обеспечена)) но если честно, мебель реально качественная, запаха химии нет, стоит мертво, не шатается. за дизайн прощаю этот тупняк с механизмом, мб разработается еще со временем или сам подкручу че-нить. в остальном ваще пушка-гонка, лазурит ван лав за такой визуал! ✨

Комод Лазурит просто 🔥, но пуш-ту-опен заставляет попотеть

Оформлял заказ №ЕКБ-742 на комплект мебели «Герда» стоимостью 86 400 рублей. Согласно договору, приезд мастера по сборке был назначен на 10:00. По факту специалист прибыл только в 13:15, что является грубым нарушением согласованных сроков. Как инженер по качеству, я крайне негативно оцениваю подобный уровень организации логистики. Вынужден был корректировать свой рабочий график и нести временные потери. К самой работе претензий нет: фасады выровнены по уровню, зазоры соответствуют техническим нормам. Также отмечу, что мастер самостоятельно осуществил вынос упаковочного картона к мусорным бакам. Однако систематическое несоблюдение тайминга перечеркивает все плюсы. Составил официальную претензию в отдел сервиса ООО «ТД Лазурит», так как оплаченная услуга оказана с существенным отклонением от регламента.

Сборщик детской «Герда» опоздал на три часа, нарушив график работ

Залетели в Лазурит в Июне присмотреть шкаф-купе в спальню. Пока менеджер пилила расчет проекта и чекала наличие на складе, нам подогнали кофе. Мелочь, но сразу ловишь лояльность, а не вот этот совковый вайб. По качеству материалов — норм, конфиг собрали бодрый. Ну, ценник не самый лоукост, зато сборка без багов. Снял звезду за долгий апдейт по дате доставки, пришлось самому пинговать ребят в чате

Затестили сервис в ТЦ Июнь: расчёты под кофе и бодрый визуал

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий