Вместо мужских кед 43 размера подложили женские босоножки

Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина. Я человек старой закалки, бывший инженер, привык к порядку во всем, но то, с чем я столкнулся в Казани, не лезет ни в какие ворота. Решил я заказать себе в приложении темно-синие высокие кеды на шнуровке, чтобы с внуком на прогулки выходить, выбрал свой 43 размер, все чин по чину. Приехал забирать заказ, а мне выносят коробку, открываю — и глазам не верю. Лежат там белые женские босоножки на каблуке, аккуратные такие, но мне-то они зачем? В советское время дефицит был, но чтобы так нагло путать мужское с дамским — это нонсенс. Продавец, молодой человек, только плечами пожимает, мол, программа так выдала. Потратил время на дорогу, давление поднялось, а обуви как не было, так и нет. Очень расстроен таким халатным отношением к пожилым людям.