Диплом по системной аналитике проверили с задержкой в 10 рабочих дней

Завершил обучение на курсе системной аналитики (стоимость 98 600 рублей). К качеству лекций и уровню спикеров из Т-Банка претензий не имею, материал структурирован грамотно. Однако возник существенный инцидент на финальном этапе. Согласно регламенту, проверка диплома занимает до 3 рабочих дней. По факту получил обратную связь только через 10 дней после загрузки работы. Из-за нарушения этих сроков я не смог своевременно прикрепить сертификат к отклику на вакансию в крупный финтех, которая была для меня приоритетной. Составил претензию в поддержку, вопрос решили, принесли извинения и предоставили дополнительный карьерный модуль в качестве компенсации. Контент отличный, но операционные процессы требуют усиления контроля.