Полезно для практикующих руководителей

Взял курс по операционному менеджменту, чтобы систематизировать хаос в отделе. Программа плотная, без лишней лирики. Понравились блоки про KPI и управление конфликтами в команде — внедрил пару фишек на следующей же неделе после лекции, реально работает. Из того, что не понравилось: некоторые спикеры ну очень скучно читают, буквально по слайдам. Хотелось бы больше живой энергии. Зато дополнительные материалы (чек-листы, шаблоны регламентов) — просто топ, сэкономили мне кучу часов работы. По стоимости — средне по рынку, брал со скидкой в черную пятницу, так что вышло выгодно. В целом, «Умный центр» держит марку, но спикеров надо фильтровать тщательнее. В остальном всё ок, обучение стоит своих денег.