Name: Взяли микроавтобус с авансом 10%, но менеджеры это просто кринж
Item: Балтийский лизинг
Rating: 3
Author: Рустам Ф.

Одна из старейших и крупнейших лизинговых компаний России, работает с 1990 года. Предоставляет в лизинг автотранспорт, спецтехнику и оборудование для малого и среднего бизнеса. Имеет широкую филиальную сеть по всей стране.

Балтийский лизинг

Брал тут Ford Transit в лизинг для перевозки железа и серваков. Три года платил по графику, автоплатежи летали как часы, ни одного просроченного дня, короче идеальный кейс. Думал, на финальном выкупе всё будет изи, но словил лютый баг на последнем этапе. Когда пришел день забирать ПТС, менеджеры просто ушли в глухую оборону. Сказали, какая-то багулина в архиве и документы не могут найти. Ну камон, ребята, я 36 месяцев платил вовремя, а тут три недели ждал, пока они там свой легаси-архив пофиксят. Машина висела в подвешенном состоянии, переоформить нельзя, работать нормально тоже. Оч странный сервис для такой крупной конторы, ощущение, что бэкенд у них на костылях держится. В итоге доки отдали, но осадочек остался конкретный 😑

Три года без просрочек по Ford Transit, а ПТС застрял в архиве на 21 день

Два года назад, когда мой сын расширял производство, мы обратились в Балтийский лизинг за оборудованием. В советское время такие вопросы решались иначе, но менеджер Андрей Викторович всё разъяснил. В этом месяце, слава Богу, закрыли договор досрочно. Приятно удивило, что сделали честный пересчет процентов, и мы сохранили почти 140 000 рублей — внукам на подарки хватит! Отношение очень человечное, всё по закону и совести. 🤝

Досрочный выкуп упаковочной линии сэкономил нам 140 тысяч рублей

Работали через филиал в Красноярске, хотя сам объект в Казани. По скорости вообще претензий нет, у нас в крае редко кто так быстро шевелится. Понадобился вилочный погрузчик срочно, позвонил, скинул два документа и через час уже сказали «да». На следующее утро договор подписали. По местным меркам это просто космос, обычно в областном центре неделю мурыжат справками. Но вот когда дошло дело до графиков платежей, радость поутихла. Переплата получается приличная, если сравнивать с тем, что наши местные конторы предлагают, когда у тебя времени вагон. Страховка тоже вышла дороже, чем я прикидывал. Плюс менеджер после сделки стал туго отвечать на вопросы по документам. Вроде солидная контора, старая, но сервис после получения денег проседает. Для срочных дел пойдет, но если не горит, лучше поискать варианты подешевле.

Взял погрузчик для склада в Казани: одобрили за час, но проценты кусаются

Работаю с документацией профессионально, поэтому к выбору лизингодателя для приобретения подержанного экскаватора-погрузчика JCB 3CX 2019 года выпуска (стоимость лота 6 850 000 рублей) подошел фундаментально. В уфимский филиал «Балтийского лизинга» обратился 14 августа. Первоначальный этап вызвал определенные вопросы: согласно регламенту, рассмотрение должно занимать до 3-х рабочих дней, однако по факту процесс затянулся на полноценную неделю. Предоставил полный пакет документов, включая выписки по расчетным счетам за последние два квартала, где отражен стабильный оборот моей компании (порядка 4,2 млн руб. в месяц). Признаюсь, на пятый день ожидания составил внутреннюю претензию к качеству клиентского сервиса, так как менеджер не давал конкретики по пункту 3.2 регламента о сроках андеррайтинга. В какой-то момент даже поступил предварительный отказ без детализации, что заставило меня инициировать дополнительную сверку данных через головной офис. Однако стоит отдать должное экспертному отделу: после предоставления уточняющих справок по остаточной стоимости техники и акта технического осмотра, решение было пересмотрено в положительную сторону. Договор №24/УФ-112 подписан на выгодных условиях — аванс 20% и срок 36 месяцев. Несмотря на бюрократическую заминку в начале пути, компания доказала свою надежность и готовность вникать в детали бизнеса, а не просто рубить заявки по формальным признакам.

Доскональная проверка JCB 3CX за 6,8 млн и итоговое одобрение в Уфе

Взяли у них оборудование для клиники, по местным меркам условия норм. Но менеджер в Ижевске не сказал про комиссию за ведение счета, она всплыла только в первом платеже. Неприятно, но терпимо.

Взяли медтехнику в клинику Ижевска, но в счете вылезла лишняя комиссия

Когда началась вся эта заваруха с пандемией, у нас в Омске вообще всё закрыли, и мой ресторанный бизнес просто встал колом. Денег ноль, а платежи по лизингу за кухонное оборудование никто не отменял. Думал, ну всё, пойду по миру, у нас тут и так не разгуляешься по местным меркам. В Балтийский лизинг обратился без особой надежды, думал, пошлют куда подальше, как в других банках. Но нет, мужики вошли в положение и дали кредитные каникулы на целых три месяца! Это нас буквально вытянуло из петли, не дали обанкротиться. До нашего города такие человеческие условия редко доходят, обычно только гайки крутят. В областном центре у них офис нормальный, менеджеры всегда на связи, не прячутся. Очень благодарен, что не бросили в трудный час и дали выдохнуть, пока всё закрыто было.

Дали каникулы на 3 месяца в пандемию и спасли мой ресторан

Мы со старшим как раз собирались в сад, когда мне позвонила менеджер Наталья из питерского офиса Балтийского лизинга, и мы наконец-то утвердили наш сложный график! Муж очень переживал, что из-за сезонности нашего небольшого дела (у нас спецтехника) мы не вытянем платежи летом, когда заказов совсем мало и наступает затишье. Но Наталья оказалась просто чудо-женщиной, она всё пересчитала так, чтобы в летние месяцы мы платили по самому минимуму, а основную нагрузку перенесли на зиму. Теперь прямо гора с плеч, а то я уже думала, что придется экономить на кружках для детей или отпуске. Единственный момент, что оформляли всё довольно долго, пришлось кучу бумажек сканировать, пока младший на ГВ капризничал, но результат того стоил :) Очень человечный подход к клиентам из Иркутска, даже несмотря на разницу в часовых поясах с Питером!

Сделали удобный график с Натальей, чтобы летом не было тяжело

короче ситуация такая: батя решил расширить наш малый бизнес в омске и запряг меня искать лизинг на микроавтобус. я чекал три конторы вообще. в балтийском лизинге рил выкатили топовое предложение — аванс всего 10% и ТО сразу в платеж запихали, типа не надо потом париться и сливать бабки на сервис 🚐💰 это прям жиза, когда всё в одном чеке. но блин сервис это просто капец... менеджеры ваще какие-то заторможенные, отвечают по полдня, доки мурыжили долго. я там чуть не поседел пока ждал одобрения, хотя вроде всё ровно. условия пушка, спору нет, но нервы мне потрепали знатно. ваще ожидал что всё быстрее будет, а по итогу куча суеты на пустом месте. вроде солидная фирма, а общаются как будто я им еще должен что-то. хз короче, выгодно но муторно капец 🙄

Взяли микроавтобус с авансом 10%, но менеджеры это просто кринж

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий