Электрогриль VT-2630 за 4800 рублей с дефектом покрытия пластин

Приобрел 14 октября электрогриль VITEK VT-2630 в магазине М.Видео (чек №4421). При первичном использовании согласно инструкции произвел прогрев, однако при жарке первой порции мяса обнаружил критический дефект: антипригарное покрытие начало отслаиваться чешуйками и попадать непосредственно в пищу. По факту получил товар ненадлежащего качества, эксплуатация которого опасна для здоровья. 16 октября обратился в точку продажи. Согласно ст. 18 ЗоЗПП потребовал возврата средств, так как дефект выявлен в двухдневный срок. Специалисты сервиса подтвердили отслоение слоя. Деньги вернули, но потраченное время на оформление претензии и возврат никто не компенсировал. К технической части (нагрев, фиксатор) претензий нет, но качество напыления рабочих поверхностей крайне низкое для устройства данной ценовой категории.