Автор• 130
Отзыв был обновлён
Никогда не думал, что столкнусь с таким откровенным игнором. Купил в марте курс по Python, оплатил сразу всю сумму — 115 000 рублей. Прошел три модуля и понял, что уровень преподавания просто «никакой»: лекции записаны года три назад, звук местами фонит, а на вопросы в чате кураторы отвечают ссылками на документацию, которую я и сам могу погуглить. Решил оформить возврат, так как по договору имею право. И тут начался цирк. Менеджеры тянут время, говорят, что заявление рассматривается 10 рабочих дней, потом пропадают, потом оказывается, что они вычитают какую-то дикую сумму за «доступ к платформе», хотя я ей почти не пользовался. В итоге мне насчитали к возврату меньше половины суммы! Это просто грабеж. Если хотите сохранить нервы и деньги, обходите эту контору стороной. Поддержка работает только на этапе продажи, дальше вы им не интересны. Сейчас готовлю досудебную претензию, потому что мириться с потерей 60 тысяч на ровном месте не собираюсь. Просто в ярости от такого отношения к клиентам 😡