Скрип кровати Мишель-Люкс через 6 месяцев — это естественный износ?

Взял себе кровать Мишель-Люкс, думал, закрою вопрос со сном на пару лет минимум. Первое время все было ок, дизайн зашел, сборка прошла изи, сам возился часа два. Но через полгода начался лютый кринж — каркас заскрипел так, будто я на старой телеге еду, а не в челябинской панельке сплю. Написал в саппорт, думал, пофиксят по гарантии или деталь заменят. Ответ убил: сказали, что это «естественный износ» и не гарантийный кейс. Ну серьезно? Релизнули кровать, которая превращается в погремушку за 6 месяцев, и это норма? Ребята из чата говорят, что надо просто протянуть болты и залить все силиконом, но сам факт такого отношения — это дизлайк. В общем, мебель норм на вид, но техническая реализация и поддержка на уровне легаси-кода, который никто не хочет дебажить