Name: Доволен, работаем дальше
Item: Smart Media ADV
Rating: 4
Author: Сергей Окна

Smart Media ADV — компания в категории «Маркетинговое агентство». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

Smart Media ADV

Запускали с Smart Media ADV новый бренд натуральной косметики с нуля. Начинали с разработки стратегии и анализа конкурентов. Мне очень понравилось, насколько детально они подошли к вопросу: прописали портреты целевой аудитории, выбрали правильные площадки. Запуск прошел успешно, за первый месяц получили более 200 заказов через сайт. Реклама в соцсетях сработала на ура. Особенно порадовало, что они сами договаривались с блогерами о рекламе, мне не пришлось тратить на это время. Ценник за услуги соответствует уровню сервиса. Это не просто 'настройщики рекламы', а полноценный маркетинговый отдел на аутсорсе. Очень рекомендую тем, кто запускает стартап и не знает с чего начать. Команда супер! 💄✨

Помогли запустить новый бренд косметики

Не рекомендую это агентство, если у вас небольшой бизнес. У меня маленькая студия маникюра и кофейня при ней в Краснодаре. Пришла за продвижением в соцсетях. Заплатила за настройку и ведение приличную сумму (для меня). В итоге: настроили рекламу на весь город, хотя я просила только мой район + 5 км. Деньги улетели за 4 дня. Пришло всего 3 человека, из которых двое просто спросили адрес и не дошли. На мои претензии менеджер ответил, что 'алгоритмам нужно время обучиться'. Какое обучение, когда бюджет уже кончился? Настройку делали очень долго, тянули резину две недели, всё время какие-то отговорки. В итоге ощущение, что они работают на 'поток' и на мелких клиентов им наплевать. Больше никогда не обращусь и другим не советую. Лучше найти толкового фрилансера, который будет дорожить вашим рублем.

Разочарование и слив бюджета

Обращался за консультацией и последующим запуском рекламы для юридических услуг в Новосибирске. Сама настройка прошла нормально, лиды пошли. Но вот финансовая часть меня смутила. В процессе работы постоянно всплывали какие-то дополнительные платежи: то за отрисовку лишнего баннера, то за какую-то 'премиум' аналитику, хотя изначально обсуждали фикс. В итоге итоговый счет за месяц оказался на 30% выше ожидаемого. Качество самих заявок среднее — много тех, кому нужна бесплатная консультация, а не реальные услуги адвоката. Агентство говорит, что такова специфика ниши, но мне кажется, можно было бы лучше отсеять нецелевых. В общем, впечатления двоякие. Вроде и работают, но осадок от постоянных доплат остался. Думаю, стоит ли продолжать или поискать ребят с более понятным прайсом.

Есть вопросы к прозрачности ценообразования

Сотрудничаем уже полгода по продвижению бренда одежды. В целом впечатления положительные. Ребята креативные, предложили несколько нестандартных идей для рекламы в соцсетях, которые 'выстрелили'. Поток новых клиентов стабильный, узнаваемость бренда в Тюмени заметно выросла. Однако за ними нужен глаз да глаз. Могут забыть обновить ссылки в объявлениях после акции или не вовремя поменять креатив, из-за чего выгорает аудитория. Если вы готовы сами активно участвовать в процессе и проверять каждый шаг — результат будет супер. Если хотите 'отдал и забыл' — могут быть нюансы. По стоимости услуг — адекватно качеству, но не дешево. Радует, что всегда идут на диалог и признают ошибки, если они есть. В целом, рекомендую как надежного партнера для среднего бизнеса.

Хорошая команда, но нужно контролировать

Работаем со Smart Media ADV уже больше четырех месяцев. Был печальный опыт с фрилансерами, которые сливали бюджет в трубу, поэтому к агентству присматривался долго. У меня бизнес по продаже и установке септиков в Ижевске и пригороде. Сезонность бешеная, конкуренция еще хуже. Ребята из Смарт Медиа сразу предложили не просто 'крутить рекламу', а собрать квиз и гнать трафик туда. Сделали за неделю. В итоге за первый месяц получили 42 лида по средней цене 580 рублей. Для нашей ниши это просто подарок, честно. Причем заявки живые, люди реально хотят ставить автономку, а не просто 'мимо проходили'. Менеджер Артем всегда на связи, даже в субботу может ответить, если горит. Отчеты присылают в гугл-таблицах, все прозрачно: сколько потратили, сколько переходов, сколько звонков. Сейчас расширяем географию на соседние районы, доверие к команде полное. Единственный момент — на старте долго согласовывали договор, юристы у них дотошные, но зато всё официально.

Наконец-то адекватный таргет для стройки

Заказывал продвижение услуг по остеклению балконов. В нашем городе рынок перегрет, все лезут в контекст. Ребята из Smart Media ADV предложили вообще другие каналы — посевы в местных пабликах и грамотный таргет на тех, кто недавно купил квартиру. Сработало идеально! Мы забили производство заказами на полтора месяца вперед. Причем цена клиента вышла в два раза ниже, чем из Яндекса. Очень доволен, что они не пошли по стандартному пути, а подумали головой. Работаем уже второй год, полет отличный. Рекомендую тем, кто хочет выделиться среди конкурентов и не сливать бюджет в перегретых каналах. Спасибо команде за профессионализм и креативный подход! 🪟👍

Отличный результат по Липецку

Запускали с ними курсы по подготовке к ЕГЭ в Воронеже. Бюджет был ограниченный, поэтому работали точечно. В целом, команда Smart Media ADV справилась. Сделали неплохой лендинг и настроили таргет. Понравилось, что они очень гибкие — если видели, что какой-то креатив не заходит, меняли его в тот же день без лишних споров. По итогу набрали группы даже быстрее, чем планировали. У сняла звезду за то, что на финальном этапе немного накосячили с аналитикой — в отчете цифры не бились с реальностью на пару процентов, пришлось пересчитывать вручную. Но для небольшого проекта — ребята очень стараются. Будем сотрудничать в следующем сезоне однозначно.

Хорошо для стартап-проектов

Если хотите выбросить деньги на ветер — вам в Smart Media ADV. Заказал продвижение сайта (SEO) и контекстную рекламу для магазина автозапчастей. Обещали золотые горы, вывод в ТОП-10 за 3 месяца. Прошло полгода — сайт как был на 50-х позициях, так и остался. По контексту статистика нарисованная. В их отчетах всё красиво, CTR высокий, цена клика низкая. А по факту в магазине тишина. Когда начал сверять данные их отчетов с Метрикой, выяснилось, что они гонят какой-то ботовый трафик. На все вопросы один ответ: 'Мы работаем над качеством'. Деньги возвращать отказались, сославшись на то, что работа выполнена. В итоге потерял около 300 тысяч рублей и кучу времени. Шарашкина контора, которая умеет только красиво пыль в глаза пускать на презентациях. Обходите стороной!

Худший опыт работы с агентством

Взяли Smart Media ADV на аутсорс по SMM и таргету. За три месяца работы удалось раскачать наш аккаунт в ВК для школы английского языка. Подписчики идут целевые, живые, активно комментируют посты. Очень нравятся их копирайтеры — тексты пишут не скучные, без этого официоза, а живым языком, как раз для нашей аудитории (подростки и их родители). Из минусов: иногда задерживают отчетность на пару дней. Обещают прислать в понедельник, а присылают в среду. Для меня это не критично, но порядок должен быть. По цене — выше среднего по рынку Перми, но зато я не парюсь, что у меня там в группе происходит. Контент-план присылают заранее, всё согласовываем. Ставлю четверку только за задержки с документами, в остальном всё ок. 👍

Нормальный полет, работаем

Работаем по продвижению фитнес-центра. В целом всё устраивает. Заявки на пробные тренировки приходят регулярно, цена лида в рамках оговоренной. Нравится, что предлагают разные гипотезы: то на широкую аудиторию, то на узкую, постоянно что-то тестят. Из минусов могу отметить периодическую смену аккаунт-менеджеров. За полгода сменилось трое. Приходится каждый раз заново объяснять специфику нашего клуба и какие-то наши внутренние правила. Это немного утомляет. В остальном претензий нет: креативы симпатичные, тексты нормальные, аналитика прозрачная. Если бы не чехарда с кадрами, поставил бы пятерку. Рекомендую как крепкого середняка на рынке маркетинга. 💪

Нормальное агентство, лиды есть

Занимаемся производством пластиковых окон в Перми. С Smart Media ADV работаем по SEO и контексту. По SEO результаты пошли через полгода, сейчас мы в топ-3 по основным запросам в городе. Контекст тоже настроен грамотно, цена звонка нас устраивает. Единственный момент — иногда долго согласовываются правки по сайту. У них там какая-то сложная иерархия, пока от менеджера до технарей дойдет... Но результат того стоит. По крайней мере, я теперь не переживаю, откуда брать заказы в несезон.

Доволен, работаем дальше

Комментарии (0)

Написать комментарий