Нормальный банк, но отделения — это квест

В целом МТС Банк меня устраивает. Оформлял потребительский кредит на покупку техники в августе (брал 150 000 руб). Одобрили онлайн минут за 10, деньги пришли на карту быстро. Процентная ставка адекватная, не самая низкая на рынке, но честная, без скрытых страховок, которые нельзя отключить. Единственный жирный минус — это поход в само отделение. Зашел в офис в Самаре на Ново-Садовой, чтобы забрать пластик. Народу тьма, работают два окна, сидел в очереди минут 40. Сотрудники вежливые, но явно зашиваются. Если бы не этот совок в офисах, поставил бы пятерку. Рекомендую все делать через приложение, там сервис на порядок выше. Платежи по кредиту вносить удобно, напоминалки приходят заранее.