Автор• 176
Отзыв был обновлён
Честно говоря, ожидал от Первой мебельной более серьезного подхода, учитывая их репутацию в Питере. Заказал кухню 'Бруно' в филиале на Ленинском еще в июне. Сумма приличная — 215 000 рублей без учета техники. Сначала все шло неплохо, но когда дело дошло до установки, начался цирк. Сначала выяснилось, что на производстве забыли отгрузить одну фальш-панель. Ладно, довезли через неделю. Потом мастер начал ставить цоколь и оказалось, что он выпилен короче на 5 сантиметров. Пришлось снова ждать рекламацию.
В общей сложности установка растянулась на полтора месяца вместо обещанных двух дней. Постоянно приходилось самому вызванивать менеджеров, напоминать о себе. Такое ощущение, что после того как ты внес полную предоплату, интерес к тебе как к клиенту пропадает напрочь 😤. Сейчас кухня стоит, выглядит симпатично, но осадочек остался очень горький. Фасады маркие, хотя обещали, что следов от пальцев не будет видно. За такие деньги сервис должен быть безупречным, а тут — сплошная нервотрепка.