Name: Тумба с царапиной и две недели ожидания замены
Item: Мебельная Компания
Rating: 4
Author: Александр MSK

Мебельная Компания — мебель для дома. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.9 из 5 на основе 25 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.

Мебельная Компания

Взяли угловой Бруно за 48 тысяч в нашем Глобусе. Через неделю стык между подушками полез, по местным меркам качество так себе. Хорошо хоть мастер в Кемерово прилетел быстро и за 20 минут все зашил.

У дивана Бруно за 48к разошлись швы через неделю после Глобуса

Консультант полчаса со мной бегал и мерил все диваны, чтоб робот пролез. Мужик терпеливый, молодец. Но доставка подкачала, привезли с опозданием на три часа, весь день насмарку.

Мерили высоту ножек рулеткой под пылесос Xiaomi

Выбрали модель «Сканди» в сером цвете. Ткань — микровелюр, очень приятная на ощупь и, что важно, кошка её пока не смогла разодрать, хотя попытки были. По качеству сборки вопросов нет, швы ровные, нитки не торчат. Единственный минус — это логистика. Обещали привезти через две недели, а в итоге прождали почти 35 дней. Менеджеры в чате отвечали шаблонно, мол, «задерживается на производстве». Но сам диван реально классный, жесткость средняя, как раз для больной спины. 🛋️

Диван в Тюмени: ждала месяц, зато спать одно удовольствие

Ужасный опыт заказа в Самаре. Заказали зеркальный шкаф в прихожую. Мало того, что грузчики опоздали на 4 часа и приехали почти в 11 вечера, так еще и одно полотно зеркала оказалось с трещиной во всю длину. Сразу составили акт, водитель пообещал, что заменят в течение недели. Прошел месяц! Каждый раз, когда звоню, слышу: «Ваша претензия на рассмотрении». Шкаф стоит полусобранный посреди коридора, пользоваться нельзя. Никому не рекомендую из-за такого отношения к рекламациям.

Привезли шкаф-купе с разбитым зеркалом и кормили завтраками

Нужен был стол, который стоит и не мешает, а на праздники раскладывается на 10 человек. Взял здесь классическую «книжку». Порадовало, что углы закругленные — у нас маленькие дети, это важно. Стол тяжелый, стоит устойчиво, не качается. Единственное — цвет «Махагон» в жизни темнее, чем в каталоге, почти черный. Но нам подошло под стулья.

Стол-книжка для гостей: компактно и надежно

Заказывал кухонный гарнитур в середине октября в Краснодаре. Главным требованием было уложиться в бюджет до 150к и чтобы фасады были не маркие. Дизайнер в салоне (кажется, Ольга) помогла скомпоновать модули так, что влезла и посудомойка, и узкая бутылочница, о которой я даже не думал. Доставили ровно через 21 рабочий день, как в договоре. При сборке не хватило одного комплекта ручек, но сборщик сам позвонил на склад и на следующий день довезли. Качество ЛДСП плотное, фурнитура с доводчиками работает плавно. Очень доволен результатом, кухня выглядит дороже своей цены.

Кухня 'Лофт' за 120 тысяч оправдала каждый рубль

Брал письменный стол и стеллаж. Всё было в наличии на складе в Екатеринбурге, забрал самовывозом на следующий день. Упаковано на совесть — в плотный картон и проложено пенопластом. Собрал сам за пару часов под пивко. Все болты на месте, даже запасных насыпали. Крепкая мебель, не шатается.

Обустроил кабинет за выходные, мебель отличная

В целом покупкой в Уфе доволен, хотя без приключений не обошлось. Искал бюджетный вариант в зал, чтобы и телек поставить, и книги спрятать. Выбрал модульную систему, ценник вышел вполне адекватный для нынешних времен. Доставили вовремя, тут претензий нет. Инструкция по сборке, конечно, та еще головоломка — некоторые детали не пронумерованы, пришлось пару часов потратить просто на сортировку досок. Из минусов: на одной боковой панели был скол, благо он ушел внутрь шкафа и его не видно. Фурнитура самая дешевая, ручки пластиковые, так что сразу сменил их на металлические из строительного магазина, вид стал совсем другой. За свои деньги — рабочий вариант, если руки растут из нужного места и есть шуруповерт. Сборку у них брать не стал, заломили 10% от стоимости, что при такой цене мебели считаю перебором. 👍

Стенка в гостиную за 34 тысячи: собрал сам, полет нормальный

Такого бардака я еще не встречал. Заказал кровать в Новосибирске 14 марта, номер договора 448-НС. Обещали привезти через две недели, в итоге ждал почти сорок дней! Когда наконец-то доставили, радость быстро сменилась матом. Изголовье из экокожи все в каких-то зацепах, будто об него коты точили когти еще на складе. Но самое веселое началось при сборке: в комплекте не оказалось ни одного винта для крепления основания и отсутствовал подъемный механизм, за который я доплачивал отдельно 4500 рублей. Сборщик от компании просто развел руками — мол, что на складе выдали, то и привез. Звоню на горячую линию, а там стандартные отписки про «рассмотрение претензии в течение 10 рабочих дней». Месяц прошел, детали так и не довезли, сплю на матрасе на полу. Никогда больше сюда не обращусь и вам не советую тратить нервы.

Кстати, водитель-экспедитор еще и нахамил, когда я попросил его зафиксировать брак в акте. Сказал, что это не его проблемы и он просто перевозчик. Ужасный сервис на всех этапах — от логистики до претензионного отдела.

Кровать «Оксфорд» приехала без половины крепежа и с ободранным изголовьем

Взвесил все «за» и решил оставить 4 звезды. Привезли тумбу с дефектом на панели, пришлось ждать обмена 14 дней. По деньгам вышло честно, дали скидку 5% на будущее.

Тумба с царапиной и две недели ожидания замены

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий