Name: Коляска FS872 — средний вариант для дома, на улицу не советую
Item: Мега-Оптим
Rating: 3
Author: Игорь Челябинск

Крупный пермский поставщик и производитель медицинских товаров и реабилитационной техники. Компания поставляет на рынок широкий спектр оборудования, включая инвалидные кресла-коляски под собственной торговой маркой и как дистрибьютор. Известна как один из ключевых игроков на Урале и в Поволжье.

Мега-Оптим

Купили бабушке самую простую модель в этом магазине. С виду выглядела нормально, но как только начали пользоваться, поняли, что на металле экономят по-страшному. Бабушка весит 75 кг, при посадке чуть сильнее оперлась на подножку, и алюминиевое крепление просто лопнуло. Позвонил в Мега-Оптим, сказали, что это механическое повреждение и не гарантийный случай. Ремонт за свой счет. Ну как так-то? Это же реабилитационная техника, она должна иметь запас прочности! В итоге пришлось варить аргоном в гаражах. Очень разочарован качеством комплектующих. Не советую брать бюджетные линейки, лучше переплатить за что-то более солидное, а то будете вечно с гаечным ключом бегать вокруг этой телеги.

Хлипкое подножье у модели 501: сломалось через две недели

Заказывали кресло-коляску с санитарным оснащением. Специально замеряли дверной проем в туалете — 62 см. На сайте Мега-Оптим в характеристиках было указано 60 см (общая ширина). Когда привезли, оказалось, что по крайним точкам болтов там все 63 см! В итоге коляска просто не проходит в дверь. Пришлось снимать обналику с дверей, что за бред? Сами материалы нормальные, пластик не пахнет, ведро удобное, но из-за неточных данных на сайте у нас возник кусок лишней работы дома. Будьте внимательны и требуйте от менеджеров реальных замеров рулеткой перед отправкой, а не просто смотрите цифры в карточке товара на сайте. Доставка транспортной компанией КИТ обошлась в 1200 рублей до Екатеринбурга.

Размеры в каталоге на сайте и в реальности не совпали на 3 сантиметра

Заказывал активную коляску с усиленными колесами. Приехала обычная прогулочная версия с литыми шинами, которые мне в деревне вообще не уперлись. Когда начал разбираться с менеджером, мне заявили, что я сам якобы так заказал, хотя в счете-оферте четко прописана другая модель. В итоге, чтобы обменять, мне пришлось самому оплачивать пересылку обратно в Пермь (а это 2800 руб!). Деньги за пересылку так и не вернули, типа 'внутренняя политика компании'. Сервис на уровне базара. Техника может и неплохая за свои деньги, но отношение к клиенту как к кошельку на ножках. Больше сюда ни ногой, нервы дороже. 👎

Перепутали комплектацию заказа №4482 и заставили платить за возврат

Купил себе электроколяску H035 в сентябре прошлого года. Сначала был в восторге — тянет в горку отлично, аккумулятора хватает на честные 15-18 км по нашему рельефу в Ижевске. Но через три месяца начались странности с джойстиком. Иногда выдает ошибку при включении, приходится перезагружать по 2-3 раза. Обращался в поддержку Мега-Оптим, сказали везти в сервис. А как я её повезу из другого города? В общем, прислали инструкцию по калибровке, помогло на время. Сама конструкция тяжелая, кондовая, ощущается надежно, но вот эти глюки с «мозгами» напрягают. За 80 тысяч рублей хотелось бы более стабильной работы управляющего блока. Для города пойдет, но если вы живете в поселке, где нет сервиса под боком, будьте готовы к танцам с бубном. Дизайн тоже привет из девяностых, но мне на выставки не ездить, лишь бы катилась.

Электрическая модель H035: бодрый ход, но электроника живет своей жизнью

Это просто финиш. В марте заказал специализированную коляску для ребенка с ДЦП. Оплатил 100% предоплату (около 115 тысяч рублей). Менеджер пел соловьем, что все на складе, отгрузим завтра. Проходит неделя — тишина. Звоню. Оказывается, нашли брак, ждут новую партию. Проходит месяц — завтраки продолжаются. В мае выясняется, что поставка сорвалась и такой модели вообще не будет. Деньги возвращали еще три недели, пришлось грозить прокуратурой и писать досудебную претензию. Ребенок остался без средства передвижения на всю весну, время упущено. Если у вас нет лишних нервов и времени, обходите эту контору стороной. Абсолютная безответственность и вранье на каждом этапе. Никогда не думал, что в такой сфере можно так наплевательски относиться к людям. Полное разочарование в пермском производителе.

Три месяца ожиданий и в итоге возврат денег — Мега-Оптим подвели по полной

Долго выбирали между импортными за бешеные тысячи и нашим Мега-Оптимом. В итоге остановились на модели FS123GC, обошлась она нам в районе 45 тысяч с учетом всех допов. Знаете, я приятно удивлена качеством сварных швов. Сын у меня парень активный, постоянно где-то по бордюрам скачет, в школу сам ездит. За 14 месяцев активной эксплуатации только один раз подтягивали передние колеса, начали немного люфтить. Резина родная еще живая, хотя тормоза пришлось чуть подрегулировать под его хват. Большой плюс, что запчасти всегда в доступе, не надо ждать из Европы по полгода. Для тех, кто ищет баланс между ценой и надежностью — отличный вариант. Пермь реально научилась делать достойную технику, которая не разваливается через месяц. Единственное, подушку сразу поменяли на гелевую, родная жестковата для долгих прогулок.

Взяли активку FS123GC для подростка в Самару — рама держится уже год

Заказывал 12 штук базовых моделей для нашего учреждения в Оренбурге. Сами коляски (брали стальные 809-е) вполне добротные, металл толстый, держит пациентов до 110 кг без проблем. Складываются легко, в багажник стандартного Лада Ларгус влезает 4 штуки спокойно. Но вот к самой организации доставки есть вопросы. Обещали привезти через 5 рабочих дней, в итоге машина из Перми застряла где-то под Уфой, и ждали мы почти две недели. Менеджеры вежливые, звонили, извинялись, но осадочек остался, так как у нас планировалась выездная реабилитация. По технической части претензий ноль — за такие деньги это рабочие лошадки, которые не жалко эксплуатировать в хвост и в гриву. Спинки моются легко дезрастворами, обивка не трескается. 👌

Закупили партию складных колясок для пансионата: качество ок, но логистика из Перми подкачала

Брали для передвижения по квартире. Компактная, маневренная, в узкие коридоры хрущевки вписывается. Но как только выехали во двор — всё, тушите свет. Малейшая трещина в асфальте и передние колеса застревают, чуть не вылетел из кресла. Амортизации нет никакой. Сборка на троечку: гайки пришлось затягивать самому сразу после распаковки, всё болталось. Для дома за 12-15 тысяч нормально, для города ищите что-то посерьезнее.

Коляска FS872 — средний вариант для дома, на улицу не советую

Комментарии (0)

Написать комментарий