Спор с сервисом на Шоссе Энтузиастов из-за разъема в планшете Inferit

Купили мы этот планшет специально для дочки, чтобы мультики в дороге смотреть и развивашки всякие запускать, пока старший в садике, а мы с малышкой на ГВ отдыхаем. Экран яркий, работает шустро, муж еще радовался, что наше импортозамещение. Но радость была недолгой, через три месяца перестал заряжаться. Повезли в официальный сервис на Шоссе Энтузиастов, надеялись на гарантию, ведь пользовались только родным белым кабелем из коробочки, очень аккуратно вставляли! Но мастер там посмотрел и заявил, что мы сами разъем выломали, якобы это механическое повреждение и случай не гарантийный :( Так обидно стало, честное слово, ведь я сама следила, как мы его на зарядку ставим. В итоге пришлось платить за ремонт из своего кармана, хотя само устройство нам очень нравилось по функционалу. Теперь даже боимся лишний раз трогать этот вход, чтобы снова не сломался, осадочек остался неприятный.