Автор• 165
Отзыв был обновлён
Посетила магазин «СкороМама» в Краснодаре 14 числа с целью приобретения конкретного сарафана (арт. 4482), предварительно изучив каталог на сайте. По факту в торговом зале нужного размера не оказалось, что свидетельствует о ненадлежащей синхронизации остатков в базе данных. Менеджер Марина предложила оформить бесплатное перемещение из другого филиала. Согласно договоренности, товар должен был поступить в течение 72 часов. По факту получила уведомление и забрала заказ через 3 дня, оплатив 4600 рублей. К качеству пошива есть вопросы: торчат нитки на внутреннем шве, что не соответствует заявленной ценовой категории. Логистика сработала, но отсутствие ходовых позиций в наличии — это серьезный минус для федеральной сети. Пришлось тратить время на повторный визит в ТЦ.
Плюсы
Бесплатная доставка между магазинами, вежливое обслуживание менеджера Марины
Минусы
Неактуальные остатки в каталоге, дефекты обработки швов на изделии