Name: Проблемы с размерной сеткой и странный сервис в магазине
Item: Tervolina
Rating: 3
Author: Никита

Российская сеть салонов обуви и аксессуаров, позиционирующая себя в сегменте «комфорт». Хотя бренд исторически больше ориентирован на женскую аудиторию, он имеет полноценную мужскую линейку. В летний сезон предлагает мужские сандалии и другую открытую обувь.

Tervolina

Зашел выбрать обувь для отпуска, так как бренд на слуху. Ощущение, что зашел в чисто женский рай, где мужчинам выделили закуток у туалета. Выбор пляжной обуви просто никудышный: три пары сандалий «прощай молодость» и пара резиновых тапок. Модели, которые более-менее современные, стоят как крыло самолета, хотя сделаны из какого-то кожзама сомнительного. Мерил одни шлепанцы — левый давит, правый болтается, хотя размер один. В общем, потраченное время. Если вы позиционируете себя как семейный магазин, то делайте нормальный ассортимент для всех, а не только для дам. В итоге ушел ни с чем и купил в соседнем спортивном отделе нормальные кроссовки для жары.

Мужской отдел в Ярославле — это три полки в углу

Купил самые простые сланцы в Tervolina. Обычная пена, ничего сверхъестественного. Функцию свою выполняют, до душа дойти можно, но цена явно завышена из-за бренда. В любом гипермаркете такие же стоят в два раза дешевле. Ношу месяц, пока целые. Стелька быстро пачкается и плохо отмывается из-за пористой структуры. В общем, покупка на троечку — не провал, но и радости никакой.

Средненькие шлепанцы для дачи, не более

Купил шлепки с ремешками для прогулок. Сразу в магазине смутил резкий химический запах, но продавец заверила, что «проветрится». А кончилось всё тем, что на первой же прогулке по парку отлетела металлическая пряжка. Просто выскочила из крепления и потерялась в траве. Ремешок теперь болтается, носить невозможно. На следующий день принес обратно, а мне говорят — аксессуары и фурнитура под гарантию не попадают. Это как вообще?! То есть я купил обувь за 4500 на один час? Отношение к клиенту просто скотское. Обувь низкого качества, склеена тяп-ляп, воняет на всю квартиру. Никогда и ничего здесь больше не куплю и знакомым закажу дорогу. Полное разочарование в бренде, который раньше считал нормальным средним классом.

Ужасный запах клея и развалившаяся пряжка в первый же вечер

Купил сандалии в начале июля, выглядели солидно, прошитые. Отдал почти 6 тысяч рублей. Радость длилась ровно 14 дней. В один прекрасный момент почувствовал, что правая нога как-то странно хлюпает. Глянул — а подошва просто треснула пополам в месте сгиба. Я не альпинист, ходил только по асфальту в центре города. Принес обратно в магазин, а мне начали лечить, что это «механическое повреждение» и я якобы где-то зацепился. Какое зацепился, если там явный брак литья?! Кое-как добился, чтобы взяли на экспертизу, теперь жду. Настроение испорчено, лето проходит, а я без обуви и без денег. Больше в Терволину ни ногой, качество мужской обуви упало ниже плинтуса. 😡

Подошва лопнула через две недели после покупки

Зашел в Терволину в ТЦ «Галерея» чисто случайно, искал что-то на замену старым шлепкам перед отпуском. Взял мужские сандалии из нубука, темно-коричневые. Ценник был в районе 5,5 тысяч, что сейчас за натуралку вполне адекватно. Честно, думал, что развалятся на первой же гальке, но нет. Отыграли поездку в Севастополь и Балаклаву на ура. Подошва толстая, пятки не отбил об камни, липучки держат мертво. Из плюсов — мягкая стелька, которая не превращается в наждачку, когда внутрь попадает песок. Для бренда, который вроде как по девчачьим туфлям больше, мужская линейка оказалась на удивление крепкой. Мазолей не натер ни разу, хотя ходил в них по 15 километров в день под жарой +30.

Кожаные сандалии за 5400 выдержали три недели камней в Крыму

Купил себе в июне синие шлепанцы (артикул уже не вспомню, но модель популярная). В магазине в Самаре померил — сели как влитые, подошва пружинит. Хожу в них в основном до гаража и на пляж на Волгу. По удобству вопросов ноль, реально сегмент комфорт оправдывают. Но есть один дурацкий момент: если ноги чуть вспотели или попала вода, синий краситель со стельки переходит на пятки. Выглядит так себе, когда разуваешься в гостях. В остальном за свои деньги (брал со скидкой за 3200) вариант достойный. Ношу уже второй месяц, ничего не отклеилось, нитки не торчат. Если бы не краска, поставил бы пятерку.

Синие пантолеты на лето — комфортно, но стелька красит ноги

Брал обычные резиновые сланцы для бассейна и пляжа. Внешне смотрятся неплохо, закос под спортивный стиль. Однако на практике разочаровали жесткостью материала. Перемычка между пальцами дубовая, через полчаса ходьбы начинает натирать. Пришлось растягивать их домашними методами, стало чуть получше, но всё равно не то пальто. Ожидал от Терволины большего внимания к деталям, раз уж они топят за удобство. В итоге валяются в сумке для спортзала, для долгих прогулок по набережной точно не советую — ноги убьете. Слишком бюджетный пластик для такой цены. 👟

Сланцы за 2000 рублей из ТЦ «Планета» оказались слишком жесткими

Пришел за сандалиями, которые присмотрел на сайте. В интернет-магазине числился 43 размер в наличии в моем городе. Приезжаю — продавцы разводят руками, говорят, что остался только 41 и 45. На мой вопрос, почему на сайте инфа неверная, ответили довольно равнодушно, мол, не успевают обновлять базу. В итоге предложили другую модель, но она на узкую ногу, мне вообще не подошла. Сама обувь на полках выглядит качественно, кожа пахнет кожей, подошвы прошиты. Но вот этот квест с поиском нужного размера отбивает желание заходить. Потратил час времени впустую на поездку. Ребята, наведите порядок с остатками в системе, XXI век на дворе всё-таки.

Проблемы с размерной сеткой и странный сервис в магазине

Комментарии (0)

Написать комментарий