Name: Хамство на входе в Joki Joya и битва за бутылку воды 0.5
Item: Joki Joya
Rating: 1
Author: Рустам

Сеть семейных парков активного отдыха, расположенных в ТЦ Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов. Парки включают батутные арены, верёвочные городки, лабиринты и игровые зоны. Известны своими большими площадями и разнообразием аттракционов для детей.

Joki Joya

Посетили парк Joki Joya в ТЦ «Июнь» (Мытищи) 14 июля. Оплатив входной билет стоимостью 1500 рублей, я рассчитывал на соблюдение базовых санитарно-гигиенических норм, которые де-факто являются частью публичного договора об оказании услуг. Однако состояние женского санузла не выдерживает никакой критики и прямо нарушает СанПиН. На момент посещения в 15:30 из трех кабинок функционировала только одна, остальные были заблокированы. При такой проходимости детей и родителей это создает недопустимую очередь. На полу в рабочей зоне была зафиксирована обширная лужа неизвестного происхождения, что создает риск травматизма (скользкое покрытие). Дозатор для жидкого мыла был абсолютно пуст, причем, судя по отсутствию характерных следов свежего наполнения, расходный материал закончился еще утром. По факту я получил услугу ненадлежащего качества. Инженер по качеству внутри организации явно игнорирует чек-листы обхода территории. Составил устную претензию администратору на стойке, однако оперативного устранения засоров или пополнения мыла в течение часа не последовало. Для развлекательного центра такого масштаба подобное пренебрежение гигиеной в зоне ответственности персонала недопустимо. Игровые зоны обширные, но грязь в бытовых помещениях перечеркивает все плюсы от аттракционов.

Санитарный коллапс в ТЦ Июнь Мытищи при чеке 1500 рублей за билет

Приехали с мужем и дочками в Рига Молл, пока старший в саду, решили младшую развлечь :) В целом весело, но дочка так прыгала на батутах, что сильно натёрла ножку до крови. Девочки, пластырь у них пришлось буквально выпрашивать, аптечка спрятана где-то глубоко под стойкой, хотя администратор молодец, быстро всё обработала антисептиком. В самом парке очень шумно и душно, мы устали через час, так что впечатления двоякие.

Ссадина на батуте в Рига Молл и поиски пластыря у админа

кароч, занесло меня в выходные в джоки джойя в метрополисе, типа помогал сестре с мелким племяшом посидеть пока она по магазам гоняла 🏃‍♂️💨 ваще сначала был шок от ценника на вход, ну ладно, типа отдых все дела. внутри реально движ париж, детей тьма, шум такой, что бошка через 20 минут начала квадратной становиться 🤯 жиза студента — тишины хочется, а тут ор выше гор. пошли в рестик их перекусить, думал будем ждать еду вечность, но нет! официант анастасия просто спасла ситуацию, серьезно ✨ супер вежливая девчонка, прям респект ей. принесла детский суп-пюре ваще быстро и че реально порадовало — он был идеальной температуры. типа не холодный, но и не кипяток, племяш сразу начал хомячить и не обжегся, а то я уже приготовился дуть на ложку полчаса 🥣🔥 настя прям мега внимательная, по меню подсказала и вообще позитивная. но сам парк... ну хз. народу столько, что на батуты очередь как в столовку за пирожками. везде каша малаша из детей, предбанник с обувью — это вообще отдельный хоррор, всё валяется, фиг че найдешь 👟😒 в туалетах тоже так себе чистота из-за такого потока. короче, за сервис в кафе и за настю ставлю жирный лайк, она вывезла этот поход, а за общую суету и ценник — ну такое... больше тройки рука не поднимается поставить, реально вымотался больше чем на парах 🥴

Метрополис: официант Настя — топ, но толпы и шум это капец

Заехали с семьей в Joki Joya на Маршала Жукова в будний вечер после встреч. Посчитал время — в 19:00 загрузка парка минимальная, что для меня как для предпринимателя идеальный тайминг. Экономика посещения в будни гораздо выгоднее, чем в пиковые выходные: нет очередей, конверсия времени в реальный отдых ребенка 100%. 

По итогу очень порадовал персонал. Оператор на тарзанке, видя пустую зону, трижды прокатил дочку бесплатно. В бизнесе это называется грамотным повышением LTV клиента через копеечный ресурс. Ребенок в восторге, лояльность к бренду выросла. Из минусов — ценник в местном кафе выше среднего по рынку, маржа там явно заложена приличная. Но за отсутствие толкучки и адекватный персонал готов платить. В целом, по соотношению цена-качество в будни — рабочий кейс.

Лояльный сервис на Маршала Жукова: три спуска на тарзанке без доплат

Трансформер 7-леток в Космосе удержал, мужики хоть поели. Но в чеке цифры как за запчасти на самолет, по еде перебор по цене конкретный. 👎

Домик Космос в Авиапарке — аниматор вытянул, но ценник за еду дикий

Привела я своего внука, Артема, в этот хваленый парк в ТЦ Саларис, надеялась, что ребенок спокойно поиграет в зоне для самых маленьких, до трех лет. В наше советское время за порядком следили строго, а тут — полнейший беспорядок и халатность. В огороженном месте, где должны быть только малыши, носились огромные лбы лет по двенадцать, прыгали через головы и едва не сбивали крох с ног. Я, как человек старой закалки, трижды обращалась к молодым сотрудникам, дежурившим у входа, но они только в телефоны смотрят, ноль внимания на мои замечания. Никакой дисциплины, полное отсутствие контроля за безопасностью. Мы заплатили немалые деньги, а получили только испуг и испорченное настроение. Очень обидно за такое отношение к безопасности детей, дорогие мои. Больше ни ногой сюда.

Внука чуть не раздавили в ТЦ Саларис из-за безразличия персонала

Возил своих в Joki Joya на днюху. Парк реально здоровый, по аттракционам вопросов нет — всё крепко собрано, мужики, за безопасность можно не переживать. Взяли банкетное меню на 15 тысяч, чтобы пацаны перекусили нормально между забегами. По еде есть косяк: горячее задержали минут на 40. Когда вынесли наггетсы и пиццу, малые уже в лабиринты убежали, не дозовешься. В итоге всё остыло, пока они там прыгали. Но по качеству еда норм, порции честные. Сами площадки — моё почтение, даже я заценил масштаб конструкций. Персонал вежливый, по цене адекват за такие эмоции у детей. Несмотря на заминку с кухней, праздник получился отличный, малые упахались в хлам, спали потом без задних ног. Рекомендую, только заказывайте подачу заранее, чтобы к приходу всё стояло. 👍

Дети в восторге от лабиринта, хоть наггетсы и остыли на столе

Вау, просто в шоке от сервиса! 🔥 Пришли за кайфом, а получили агрессию от охраны! 😱 Мужчина буквально заставил выкинуть мою закрытую воду 0.5, общался максимально грубо! Типа по правилам нельзя, но в их кафе такая же стоит в три раза дороже, это как вообще?! 🛑 Весь вайб праздника просто в ноль, хотя площадка выглядит топ. Больше сюда ни ногой, полнейший антирекомендасьон, просто огонь негодования!!! 👿💔

Хамство на входе в Joki Joya и битва за бутылку воды 0.5

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий