Заблокировали перевод на 15 тысяч и заставили идти в офис

Ужасный опыт на прошлой неделе. Пытался перевести деньги за покупку б/у дивана на Авито. Сумма смешная — 15 000 рублей. Банк просто заблочил операцию и саму карту 'в целях безопасности'. Звонок в поддержку не помог, робот твердит одно и то же, а оператор сказал, что разблокировка только через личный визит с паспортом. И это в субботу вечером! В итоге остался без дивана и с заблокированным пластиком до понедельника. Слишком уж они 'заботятся' о безопасности, когда не просят. Придется закрывать, нервы дороже.