Name: Положительный опыт
Item: Karso техническая гарантия на автомобили
Rating: 5
Author: Катя

Karso техническая гарантия на автомобили — компания в категории «Страхование». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

Karso техническая гарантия на автомобили

Обращался по поводу гула ступичного подшипника. Сначала сказали, что это расходник и не входит в гарантию. Пришлось тыкать носом в договор, где в моем расширенном пакете это было указано. После небольшого спора всё-таки приняли заявку. Заменили. Но вот этот момент, что надо самому доказывать свою правоту, немного напрягает. Если вы не любите спорить и читать документы, вам будет сложно. В остальном — сервис как сервис. Деньги свои отрабатывают, но без энтузиазма.

Пойдет, но есть к чему стремиться

Очень боялась покупать машину с рук, поэтому искала варианты с гарантией. Выбрала Карсо. И не зря! Через месяц после покупки загорелся чек. Оказалось — проблема с дроссельной заслонкой. Связалась с менеджером в приложении, мне всё объяснили. Весь процесс от звонка до готовой машины занял 5 дней. Очень вежливые сотрудники, всегда на связи. Огромное спасибо за спокойствие на дорогах! Передаю привет мастеру Игорю из Краснодара, всё объяснил доступным языком. 🚗✨

Отличный сервис, рекомендую!

Брал гарантию на Ауди А4. Были проблемы с термостатом. Согласовали быстро, поставили оригинал (удивительно даже). Единственный минус — СТО, в которое меня направили, выглядело как гараж, хоть и с оборудованием. Хотелось бы более презентабельных партнеров для таких авто. Но мастер там был толковый, сделал всё на совесть. К самой компании Карсо претензий нет, работают по договору.

Нормальная поддержка для б/у рынка

Всем привет! Хочу поделиться опытом работы с Karso. Покупал Ладу Весту 2020 года в Ростове. В автосалоне предложили сертификат техподдержки. Сначала думал отказаться, но цена была в районе 15к за год, решил взять. И не прогадал! Летом в самую жару накрылся компрессор кондиционера. Без кондея в Ростове — это смерть. Обратился по гарантии. Сначала отправили на диагностику, там подтвердили выход из строя по механической части. Ребята из Карсо запросили фото сервисной книжки. У меня все ТО были пройдены у официалов, так что вопросов не возникло. Согласовали замену на новый компрессор. Ждал деталь 4 дня, потом за пару часов поставили. Работает идеально. Никаких доплат с моей стороны не было. Очень доволен, что оформил эту страховку, она себя окупила в три раза одним этим ремонтом.

Просто спасение для б/у машин

Взял полис Карсо на Киа Рио 2019 года. Опыт скорее положительный, хотя есть нюансы, о которых стоит знать заранее. У меня потек радиатор охлаждения. Позвонил на горячую линию, записали в сервис через день. Важный момент: диагностику вы оплачиваете сами, и если случай признают гарантийным, то эти деньги потом как бы входят в стоимость или компенсируются через ремонт. Мне подтвердили замену радиатора без проблем. Из минусов — ставили не оригинал, а хороший аналог (фирму не помню, но не самая дешевая). В принципе, меня это устроило, так как оригинал ждать надо было две недели, а аналог привезли со склада на следующий день. Машину забрал на третий день после обращения. И еще совет: не пропускайте регламентное обслуживание! Если у вас не будет отметки о замене масла вовремя, в выплате откажут 100%. В целом, за свои деньги спокойствие обеспечивает. 4 балла ставлю за то, что пришлось повоевать за выбор сервиса поближе к дому.

Рабочая схема, но нужно читать договор внимательно

Покупала машину в кредит, и страховка Карсо шла в пакете. Сначала расстроилась, что переплачиваю, но жизнь расставила всё по местам. На пробеге 120 тысяч у моей Мазды начался жор масла, а потом и вовсе застучал движок. Я в панике, за ремонт насчитали в обычном сервисе такие суммы, что хоть почку продавай. Вспомнила про гарантию. Позвонила, оформили заявку. Очень переживала, что откажут, так как случай серьезный и дорогой. Пришлось подождать неделю, пока эксперт осматривал двигатель и проверял мои документы. Ребята, это счастье, когда тебе говорят: «Случай одобрен». Капиталка вышла почти в 150 тысяч, Karso покрыли большую часть (там есть лимит по сумме в зависимости от тарифа, внимательно смотрите это при покупке). Я доплатила что-то около 15 тысяч за какие-то расходники, которые не входили в перечень, но это мелочи по сравнению с общим счетом. Теперь всем знакомым советую не экономить на таких вещах 😇

Реально работает, проверено на двигателе

Честно говоря, когда покупал подержанный Тигуан в салоне и мне предложили эту гарантию от Karso за 30 тысяч, я думал, что это очередной развод на допы. Но менеджер так убедительно расписывал, что я сдался. И как в воду глядел! Через четыре месяца начались пинки в коробке, а потом и вовсе аварийный режим. Думал всё, прилип на сотку минимум. Позвонил в Карсо, там девушка спокойным голосом объяснила, что нужно ехать на дефектовку в их партнерский сервис. Приехал, разобрали, приговорили соленоиды и что-то там еще по мелочи. Согласовывали ремонт где-то три дня, я уже начал нервничать и строчить гневные сообщения в поддержку. Но в итоге всё подтвердили! Сами запчасти и работа вышли на 78 тысяч рублей. Я не заплатил ни копейки сверх полиса. Огромное спасибо мастеру приемщику в Екатеринбурге на дублере Сибирского тракта. Все сделали четко, сейчас машина едет как новая. Главное — сохраняйте все чеки от прошлых ТО, у меня их спросили в первую очередь.

Выручили с коробкой на ровном месте

Покупал машину в Москве, сам из Рязани. Гарантия Karso действует по всей России, что очень круто. Когда в Рязани возникли проблемы с ГУРом, я просто нашел их партнера в своем городе и поехал. Все сделали по той же схеме: звонок, осмотр, ремонт. Денег не взял никто, всё по полюсу. Удобно, надежно. Рекомендую всем, кто берет авто не в своем регионе. 👍

Все отлично, спасибо за работу

Купил БМВ Х3 с пробегом 140к, сами понимаете — риск дело благородное, но дорогое. Оформил Карсо «на всякий случай». Случай наступил через полгода — сдох топливный насос. Позвонил, оператор очень вежливый, сразу скинул список СТО. Выбрал ближайший. По запчастям предложили либо ждать оригинал долго, либо ставить Bosch сразу. Я выбрал Bosch. Всё согласовали за 4 часа! Я даже удивился. Денег с меня не взяли вообще. Снимаю одну звезду за то, что до обзвона операторов сложно дозвониться в понедельник утром, висел на линии минут 15. В остальном — сервис цивилизованный. Рекомендую тем, кто берет немцев с пробегом, спится спокойнее.

Хорошая поддержка при покупке б/у авто

Второй раз покупаю их полис. Первый раз на Солярисе меняли катализатор по гарантии, всё прошло супер. Сейчас купила Туссан, тоже оформила. Недавно возникли проблемы с датчиком ABS, замена заняла один день. Всё официально, с документами. Очень удобно, что не надо самой искать запчасти и сервис, где не обманут. Всем удачи на дорогах! 🌸

Положительный опыт

Комментарии (0)

Написать комментарий