Автор• 86
Отзыв был обновлён
Взял тут детскую кроватку, по деньгам вышло нормально, привезли вовремя. Сказали, что за покупку накинут 500 бонусов на карту, ну дело хорошее. Только вот неделя прошла, а в личном кабинете по нулям. Начал разбираться, думал быстро решим. Ага, щас. Техподдержка у ВотОнЯ это просто глухая стена. Звонил мужики раз пять, висел на линии по 20 минут под музыку, так никто и не взял трубку. Писал им в чат на сайте и на почту скидывал скрин чека — тишина полная, ни ответа ни привета уже восемь дней. Из-за пятисот рублей нервы мотать больше не хочу, просто забил на это дело. К товару претензий нет, собрал быстро, дерево крепкое. Но сервис по бонусам и обратная связь это полный провал. Если что-то серьезное случится с товаром, концов потом не найдешь с такими операторами. Больше сюда не ногой 👎
Плюсы
Кроватку привезли быстро, качество сборки нормальное
Минусы
Поддержка не отвечает, бонусы не начислили, до оператора не дозвониться