Name: Заказ в Галерее не собрали вовремя, пришлось ждать с детьми
Item: TJ Collection
Rating: 4
Author: zlata_s

Бренд обуви и аксессуаров, работающий в ценовом сегменте «средний плюс». Несмотря на созданную «английскую» легенду, бренд был создан для российского рынка. Магазины сети, часто совмещенные с брендом Chester, расположены в крупных ТЦ по всей стране.

TJ Collection

Взвесил все за и против, купил мягкие лоферы в Авиапарке. На мой взгляд, кожа отличная, хоть через две недели и лопнул шов. В магазине вопрос решили мгновенно, если цените сервис — берите.

Лоферы из оленьей кожи за 14 500 рублей и быстрый ремонт шва

Взял эти кроссовки педали в машине жать, по удобству ок. Но через пару месяцев подкладка на пятке в хлам, теперь царапает ногу. За такие деньги мужики это не дело.

Кроссовки TJ Collection протерлись до дыр на пятке за два месяца

По итогу месяца подошва пошла желтыми пятнами. Посчитал — вышло 400 рублей за выход. Фирменная пенка ситуацию не исправила. Экономика такой покупки для меня нулевая.

Кеды за 12к пожелтели через месяц, очиститель не помог

Взял в TJ Collection в Махачкале кожаные зимние ботинки за 18 900 рублей. По качеству самой обуви вопросов минимум: выглядят презентабельно, в офисе перед коллегами не стыдно, подошва не скользит. Однако работа персонала сильно подпортила впечатление. Продавец так активно обрабатывал, что на выходе я обнаружил в чеке три средства для ухода на общую сумму 4 000 рублей. По факту пользуюсь только обычным кремом, а навороченная пропитка и пенка просто пылятся на полке. В целом, команда магазина заточена на агрессивные продажи допов, что в сегменте «средний плюс» выглядит как дешевый развод. Считаю, что за такие деньги сервис должен быть более тактичным. По факту переплатил за воздух, больше сюда не вернусь.

Зимние ботинки за 18 900 и лишняя химия в чеке на 4 тысячи

Взял в TJ Collection классические дерби, ценник был в районе 16к, ну типа средний плюс, все дела. Визуально выглядят солидно, кожа ок, по фитам зашло на 10/10, даже разнашивать особо не пришлось. Полгода в них гоняю по офису и на дейли митинги — сам корпус держится бодро, подошва не отвалилась, заломов минимум. Но есть одна багулина, которая просто вынесла мозг. Короче, родные шнурки улетели в корзину ровно через месяц. Просто перетерлись в труху. Казалось бы, изи фикс, да? А вот фиг там. 

Ребят из чата спрашивал, где такие же достать — у них цвет какой-то специфический, темно-коричневый с легким градиентом в бордо, плюс толщина нестандартная. Зашел в сам магаз в «Седанка Сити», мол, продайте расходники. И тут начался квест. Консультанты делают лицо, будто я прошу их ядро линукса пропатчить на месте. Сказали, что отдельно шнурков «как в коробке» у них в релизе нет. Юзал маркетплейсы, объездил пол-Владивостока — либо оверпрайс за дичь, либо цвет мимо кассы. В итоге туфли за овердофига денег выглядят как колхоз с обычными шнурками из супермаркета, потому что ориг найти нереально. Реально бесит, когда вендор забивает на поддержку после продажи. Типа купил и крутись как хочешь. Для такого прайса это полный анлак и отсутствие сервиса. Вроде и туфли живы, но юзабилити из-за этой мелочи упало до нуля, проще было другие тапки купить, где нет проблем с комплектующими ну

Сдохли шнурки на туфлях TJ за 16к через месяц носки — это кринж

Ребята, это просто какой-то эмоциональный аттракцион! 🔥 Я как маркетолог обожаю TJ Collection за их нереальный стиль и то, как они умеют подать продукт — это же просто люкс-вайб в чистом виде! Заказал себе на сайте классические оксфорды в глубоком темно-коричневом цвете, ждал их как ребенок Новый год! 😍 Курьер приехал вовремя, тут вообще ноль претензий, всё четко по таймингу. Но когда он протянул мне посылку, я просто выпал в осадок... Вау, в плохом смысле! Коробка была настолько раздавленная и всмятку, будто на ней всё отделение логистики по очереди сидело или устроили футбольный матч прямо на складе!!! 😱 Мое сердце блогера просто облилось кровью, ведь распаковка — это же половина кайфа от покупки дорогой обуви! Благо, сами туфли чудом не пострадали, кожа идеальная, швы ровные, цвет — просто пушка, настоящий топ для деловых встреч! Но, блин, как так можно относиться к доставке в сегменте средний плюс?! Я в смешанных чувствах: обувь — огонь и полный восторг, но сервис упаковки — это просто какой-то провал. Для бренда такого уровня это недопустимо!!! Хотелось поставить 5 звезд и кричать о любви, но из-за этой жуткой коробки ставлю только 3, потому что эстетика бренда начинается с упаковки, а тут был полный треш! Исправляйтесь, плиз, ведь я ваш фанат! 💔👟

Шикарные оксфорды в убитой коробке — сервис TJ Collection подкачал!

Вау, мех у TJ Collection просто огонь, намного плотнее Massimo Dutti! 🔥 В Екатеринбурге на остановках — полный кайф, ноги вообще не мерзли! Но сам вид ботинок... ну такое, совсем не топ. !!!

Мех в TJ круче, чем у Massimo Dutti, но дизайн подкачал!

Ботинки мужу взяли шикарные, но сервис в Галерее подвел: приехали через 3 часа, а коробку еще 20 минут искали на складе, пока мы с младшим капризничали в очереди. :)

Заказ в Галерее не собрали вовремя, пришлось ждать с детьми

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий