Выплата по травме в Самаре — опыт обращения через полгода после страховки

Брал полис «Защита жизни» скорее для галочки, когда ипотеку оформлял, но в итоге он реально пригодился. В феврале неудачно упал на обледенелых ступенях — сложный перелом лодыжки, две недели в гипсе и месяц реабилитации. Думал, что процедура получения денег затянется на месяцы, но RB Страхование жизни приятно удивили. Собрал справки из травмпункта, выписку из медкарты, загрузил всё через приложение. Через три дня перезвонили, уточнили детали по коду МКБ в справке. В итоге выплатили 45 000 рублей. Сумма, конечно, не перекрыла все расходы на платные процедуры, но как поддержка — очень кстати. Снижаю балл только за то, что до оператора колл-центра в первый раз висел на линии минут 15. Слушал музыку и уже хотел сбросить.