Автор• 37
Отзыв был обновлён
Согласно заказу №8422 от 14.10, оплаченному в размере 5400 руб., мною были выбраны воланы Yonex AS-30. По факту получил серию AS-20. Несоответствие артикула выявил при приемке. Обратился к менеджеру, сославшись на условия поставки. Вопрос решили оперативно: через два дня курьер произвел обмен на нужную позицию без доплат. Несмотря на логистическую ошибку, регламент работы с претензиями в Волан.ру соблюдается строго, товар оригинальный.
Плюсы
Оригинальная продукция, признание ошибок персонала, вежливый менеджмент