Оставили без фурнитуры за 85 тысяч рублей — пришлось ехать на склад самому

Мы с супругой, Валентиной Петровной, решили к юбилею нашей свадьбы обновить в квартире двери, выбрали продукцию чебоксарского завода «Эстет», так как внешне они выглядят весьма достойно. Сумма для нас, пенсионеров, немалая — отдали 85 000 рублей, надеясь на соответствующий сервис и качество, как это было принято в былые годы на серьезных предприятиях. Однако, когда долгожданный груз доставили к нашему дому в Нижнем Новгороде, выяснилось вопиющее обстоятельство: в комплекте напрочь отсутствовали дверные ручки и петли. Я, как человек с инженерным образованием, привык к порядку в документации и комплектации, но здесь столкнулся с полным хаосом. Мастера-установщики, которых мы пригласили заранее и которым тоже нужно платить за время, стояли и разводили руками, работа встала. Ждать повторную доставку еще несколько дней мы не могли, так как внуки должны были приехать на каникулы, а жить в ремонте с открытыми проемами — удовольствие сомнительное. В итоге мне, в моем возрасте, пришлось самому садиться за руль и ехать через весь город, по всем пробкам на их удаленный склад, чтобы выбивать положенную фурнитуру. Такое отношение к пожилым людям и своим обязательствам просто недопустимо, в советское время за подобный срыв поставок ОТК и руководство по головке бы не погладили. Крайне разочарован этой беготней за свои же деньги.