Name: Микротрещины на дне чаши Олимпик спустя 18 месяцев эксплуатации
Item: Composit Group
Rating: 3
Author: Александра И.

Крупный российский производитель композитных и стеклопластиковых бассейнов. Предлагает более 30 моделей готовых чаш, а также павильоны и дополнительное оборудование. Компания имеет собственное производство и осуществляет монтаж по всей стране.

Composit Group

Согласно спецификации ждал нержавейку, но по факту получил дешевый пластик из-за дефицита на складе. Чаша отличная, но подмена комплектации без уведомления — это нарушение пункта 2.4 договора.

Замена стальной лестницы на пластик в договоре поставки Composit

Экономика проекта не оправдалась. По итогу борта Атлантики выше ватерлинии выгорели на три тона. Внешний вид испорчен, покрытие не держит солнце, хотя по деньгам вышло прилично.

Чаша Атлантика выцвела на три тона всего за два сезона

Девочки, всем привет! Наконец-то выбрались на дачу после холодов, чтобы подготовить наш любимый бассейн к сезону, ведь детки уже вовсю просятся купаться. Мы прошлым летом заказывали в Composit Group модель Виктория с полной установкой «под ключ», чтобы муж не мучился, и все было просто чудесно, вода чистейшая, младший из нее не вылезал :) Но вот весной нас ждал сюрприз — один край чаши немного выдавило из грунта, буквально на пару сантиметров, но визуально заметно, если присмотреться к плитке. Очень обидно, ведь мы специально доплачивали за профессиональный монтаж именно от производителя с гарантией. Позвонила менеджерам, пообещали прислать бригаду по гарантии в течение недели, так что ждем, надеемся, что все поправят до начала жары, пока старший еще ходит в сад и есть время на стройку. В остальном качество самого пластика просто супер, гладенький и очень красивый цвет!

Чашу Виктория немного перекосило после морозов, ждем сервисный отдел

Девочки, я в полном отчаянии, просто плачу! В мае установили чашу Бриз, думали, всё лето дети будут плескаться, покрытие и правда было такое приятное, совсем не скользкое, даже когда пену делали. Но в июле пошли жуткие трещины по дну, вода уходит, а Composit Group просто игнорируют наши заявки на ремонт по гарантии. Муж уже все телефоны оборвал, а толку ноль, сидим у разбитого корыта с маленьким ребенком на ГВ в жару :(

Чаша Бриз пошла трещинами через два месяца после установки

Девочки, всем привет! Хочу поделиться нашей историей, как мы этим летом решили облагородить участок в Чеховском районе. У нас двое деток, младший еще совсем кроха, а старший уже вовсю просит аквапарк, так что бассейн был просто мечтой! Выбрали мы в Composit Group модель «Гранд» — она такая большая, красивая, прямо королевская, представляли, как будем там все вместе плескаться :) Заказали, ждали с нетерпением, муж даже площадку заранее подготовил. Но вот когда приехал манипулятор с нашей чашей, начался настоящий стресс. Оказалось, что наш проезд в СНТ слишком узкий для такой огромной машины, водитель крутился-вертелся, но в ворота заехать так и не смог. В итоге рабочие три часа на жаре перегружали всё это добро на другой борт, поменьше. Нам с малышом пришлось всё это время сидеть в доме, потому что на улице пыль и шум, а я еще на ГВ, лишние нервы совсем ни к чему :( Самое обидное, что за этот «форс-мажор» с нас взяли дополнительные 8 тысяч рублей сверху! Хотя мы при заказе говорили, что у нас дачный поселок. Бассейн сам по себе чудесный, качество чаши радует глаз, гладенькая, дети в восторге, но вот этот момент с доставкой и доплатой очень испортил общее впечатление от покупки. Мамочки, если будете заказывать, по сто раз уточняйте габариты техники, чтобы не платить потом лишние деньги из семейного бюджета, как мы.

Доплатили 8 тысяч за перегрузку чаши Гранд из-за узких ворот в СНТ

короче, батя решил подогнать мелкому брату на днюху не какой-то там приставку, а реально бассейн на дачу! 🌊 выбрали композит групп, модель лагуна. я думал, что стопудово профакапят сроки, это же классика, но ваще нет! привезли в казань прям день в день, как и договаривались. чисто респект за пунктуальность! 🫡 монтажник алексей вообще краш, за пару часов собрал всю фильтрацию, всё зажужжало. он мне еще на пальцах объяснил, как этим водным пылесосом пользоваться, типа как в симуляторе уборки, ха-ха. вода чистая, брат в восторге, мы с пацанами уже затестили прыжки — чаша крепкая, не трещит. ваще жиза, когда ожидание совпало с реальностью на все сто. слил кучу бабок, но оно того стоило, теперь все лето будем чиллить у воды. реально годнота, рекомендую!

Бассейн Лагуна приехал в Казань прямо в днюху мелкого — капец пушка!

Мы с супругой, Валентиной Петровной, долго откладывали средства, чтобы порадовать внуков на лето и обустроить на участке в Краснодаре полноценную зону отдыха. Выбрали модель «Премьер» от компании Composit Group, понадеялись на серьезное производство, ведь я сам в прошлом инженер-конструктор и привык доверять отечественным мощностям. Однако, когда долгожданную чашу привезли, моему разочарованию не было предела. При осмотре обнаружилась глубокая, рваная царапина на внешнем борту, которая не просто портит вид, но и вызывает вопросы к долговечности покрытия. Я сразу связался с менеджерами, ожидая профессионального подхода, как это было принято в советское время, когда за качество отвечали головой. Но вместо извинений и оперативной замены изделия на качественное, мне предложили сущую нелепицу — скидку в 5% на покупку химии для воды. Уважаемые, вы серьезно полагаете, что пара банок хлора покроют дефект новой вещи за сотни тысяч рублей? Внуки расстроены, установка затягивается, а отношение компании к клиенту просто возмутительное. Такое пренебрежение к людям, которые честным трудом заработали на этот отдых, недопустимо. Вместо радости получили головную боль и бесконечные переговоры, которые ни к чему не ведут. Очень жаль, что современный бизнес так далек от понятий совести и чести.

Испорченный борт бассейна Премьер и копеечная подачка от Composit Group

Согласно п. 4.2 договора, чаша должна сохранять целостность, однако по факту на дне возникли микротрещины и налет. Химия не помогает, хотя pH был в норме. Готовлю официальную претензию.

Микротрещины на дне чаши Олимпик спустя 18 месяцев эксплуатации

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий