Мягкие жилеты за 12 000 рублей на фоне антисанитарии в примерочных

Посетили магазин Gulliver в Казани 24 августа с целью приобретения школьного комплекта. К качеству самих изделий претензий минимум: трикотажные жилеты (арт. 22409GJC6301) по факту получили действительно высокого уровня, материал мягкий, тактильно приятный, швы обработаны согласно внутренним стандартам бренда. Однако процесс подбора и примерки товара полностью нивелировал положительное впечатление от продукта. При входе в примерочную кабину №3 мною было зафиксировано грубое нарушение санитарно-гигиенических норм. Пол был покрыт слоем пыли, а на крючках и скамье хаотично валялись горы чужой одежды, оставленной предыдущими покупателями. Согласно правилам торгового обслуживания, персонал обязан осуществлять ротацию товара и уборку зоны примерки после каждого клиента, чего по факту сделано не было. На мою устную претензию администратор отреагировала вяло, сославшись на высокую загруженность перед учебным сезоном. В итоге мы приобрели два жилета и брюки на общую сумму 11 860 рублей (чек №0482), но условия, в которых совершалась сделка, не соответствуют заявленному ценовому сегменту «средний плюс». Для компании федерального уровня подобная халатность в организации работы линейного персонала недопустима. Осадок от посещения остался крайне неприятный, сервис не выдерживает никакой критики.