Name: Клавиатура Razer — брал самовывозом, всё четко
Item: DNS
Rating: 4
Author: Геннадий Екат

Крупная российская сеть магазинов по продаже цифровой и бытовой техники. Компания была основана во Владивостоке и выросла в одного из лидеров рынка по всей России. Известна широким ассортиментом и развитием собственных торговых марок, например, DEXP.

Копила бонусы полгода, насобирала около 3000 после покупки ноута и телевизора. Хотела списать их на покупку кофемашины в Воронеже. И что вы думаете? В магазине говорят: 'Ой, у нас система списания сейчас не работает, попробуйте завтра'. Пришла завтра — 'Бонусы еще не активировались'. Через неделю выяснилось, что на этот бренд бонусы вообще нельзя списывать! В правилах это где-то мелким шрифтом написано. Короче, эти бонусы — просто замануха, по факту потратить их на что-то стоящее очень сложно. Сама кофемашина нормальная, но осадок остался. Сервис в плане информирования по акциям нулевой.

Бонусная система Prozapass — одно разочарование

Заказывала через приложение DNS стиральную машину LG на 7 кг. Живу в старой хрущевке в Самаре, лифта нет, так что вопрос подъема стоял остро. Оформила доставку на субботу. Ребята приехали в интервал, за полчаса позвонили. Подняли аккуратно, хотя лестницы у нас узкие. Сама машинка встала в 42 тысячи рублей. Сняла одну звезду за то, что курьеры очень торопились и не дали нормально рассмотреть корпус на предмет царапин, буквально 'подпишите быстрее и мы погнали'. Благо, всё оказалось в порядке. Работает тихо, со своими задачами справляется. Кстати, бонусы Prozapass начислили быстро, потрачу их потом на чайник.

Купила стиралку LG с доставкой на 4-й этаж без лифта

Наконец-то обновил свое железо! Собирал системник на базе RTX 4070 Ti и процессора i7-13700K. В DNS в Благовещенске (который в ТЦ Мега) нашел всё в одном месте, не пришлось бегать по разным магазинам. Продавец-консультант, парень по имени Артем, реально шарит: подсказал, что выбранный мной кулер может не влезть в корпус, и предложил отличную альтернативу от Deepcool. В итоге всё встало как влитое. По деньгам вышло около 190 тысяч за всё. Забирал сам, коробки все целые, пломбы на видеокарте на месте. Дома собрал за вечер, полет нормальный, температуры в норме. Сервисом доволен, особенно тем, что не впаривали доп. гарантию слишком агрессивно, просто предложили и всё.

Собрал мощный ПК в DNS на Ленина: всё в наличии и запуск с первого раза

Ужасный опыт общения с сервисным центром. Купил уши за 6к, через неделю перестал работать левый наушник. Принес в магазин в Уфе, меня отправили в их сервисный отдел. Там очередь, прождал 40 минут. Приемщик с таким лицом сидел, будто я у него лично деньги забираю. Сказали 'отправим на экспертизу до 20 дней'. Ребят, они сломались через неделю! По закону могли бы и сразу поменять, если дефект очевиден. В итоге через 15 дней пришла смс, что дефект подтвержден. Пришел забирать деньги — опять очередь. По закону-то они правы по срокам, но отношение к клиенту просто 'отвяжись'. Больше в этот филиал ни ногой.

Пытался сдать бракованные наушники JBL в сервис на Революционной

Взял Samsung A54 в Ярославле. К самому телефону вопросов нет, цена как везде. Но когда начали предлагать 'комплект': стекло за 1500 + наклейка 500, чехол за 2000... Ребята, вы серьезно? На известном китайском сайте это всё стоит 300 рублей. В итоге отказался от допов, так продавец сразу потерял ко мне интерес и даже 'до свидания' не сказал. Неприятно. Сам магазин чистый, выбор большой, но этот агрессивный доп-сейл портит всё впечатление.

Купил смартфон, но аксессуары к нему — золотые

Обычный магазин цифровой техники. Покупал простую микроволновку DEXP в Красноярске. Работает, греет, всё ок. Но вот что бесит: покупка на 5500 рублей, а пакет за 10 рублей пожалели, пришлось покупать. И коробка была вся в пыли, как будто на складе сто лет лежала, даже руки испачкал. Персонал вялый, никто не подошел, пока сам не выловил парня в синей футболке. Для мелких покупок пойдет, но сервиса 'вау' не ждите.

Микроволновка за 5 тысяч и платный пакет

Зашла в DNS в Нижнем Новгороде, чтобы выбрать подарок сыну на день рождения. Сама в этом ничего не понимаю. Попросила помощи у консультанта. Девушка (что удивило!) очень подробно рассказала про сенсоры, вес мышек и типы покрытия ковриков. Выбрали Logitech G502. Сын в восторге! Сказал, что это именно то, что он хотел. Спасибо персоналу за терпение к 'чайникам'. Единственный минус — в магазине было очень шумно, какая-то колонка орала на весь зал, сложно было общаться.

Игровая мышь и коврик — подарок сыну удался

Покупала соковыжималку в Челябинске (ТЦ 'Алмаз'). Модель Kitfort, мощная, жмет всё подряд. В магазине консультант всё показал, рассказал о нюансах мытья. А вот на кассе случился глюк — терминал деньги списал, а чек не выдал. Администратор полчаса бегал, выяснял, прошла ли транзакция. Я уже начала нервничать, что придется дважды платить. В итоге разобрались, чек распечатали вручную. Сама техника отличная, пьем сок всей семьей. Магазину советую обновить кассовое ПО, чтобы люди не седели в очередях.

Мощная соковыжималка и битва за чек

Лето в Краснодаре — это ад, поэтому кондер нужен был вчера. Купил в DNS сплит-систему Kentatsu. Сразу в магазине оплатил услугу установки. Очередь на монтаж была 5 дней, что в сезон вполне терпимо. Монтажники приехали толковые, инструмент профессиональный, с пылесосом всё сверлили. Сделали всё часа за два. Сам блок работает тихо, холодит отлично. Очень удобно, что не надо искать левых мастеров на Авито, а за всё отвечает одна компания. Если возникнут проблемы, знаю кому предъявлять. Но пока всё супер 👍

Покупка кондиционера с установкой в Краснодаре

Нужен был недорогой телик в Калугу на дачу, чтобы не жалко было, если вдруг что. Выбрал их бренд DEXP с диагональю 43 дюйма. Обошелся в 16 тысяч. Слушайте, за эти деньги я ожидал худшего. Картинка сочная, Смарт ТВ на Андроиде работает шустро, Ютуб не тормозит. В DNS на Кирова проверили всё быстро, упаковали обратно в коробку, помогли до машины донести. Пользуюсь уже три месяца, никаких нареканий. Для бюджетного сегмента это просто топ. Кто боится брать DEXP — не бойтесь, нормальная техника за свои деньги 👌

Взял телевизор DEXP на дачу — дешево и сердито

Заказал игровую клаву Razer BlackWidow через сайт. Через 20 минут пришла смска, что можно забирать в ТЦ 'Гринвич' в Екатеринбурге. Приехал, подошел на выдачу, проверил — коробка не вскрытая. Оплатил картой. Всё быстро, без лишних вопросов. Люблю DNS за то, что у них сайт очень удобный и фильтры работают адекватно. Минус один — в самом магазине часто душно и охранники ходят за тобой по пятам, как будто ты сейчас телевизор в карман положишь. Немного напрягает.

Клавиатура Razer — брал самовывозом, всё четко

Комментарии (0)

Написать комментарий