Автор• 97
Отзыв был обновлён
Решила написать максимально подробный отзыв, так как пользуюсь этим провайдером уже больше двух лет и накопилось много наблюдений.
1. Подключение и оборудование: В октябре 2021 года оставила заявку на сайте. Перезвонили через 10 минут. Выбрала тариф 'Весь МТС Супер' (тогда он так назывался). Приехал мастер Александр через день, всё сделал чисто. Роутер поставили ZTE. Сначала он мне не понравился, казался хлипким, но на деле пробивает всю мою двухкомнатную квартиру 'сталинку' с толстыми стенами.
2. Скорость: По договору 300 Мбит/с. Реальные замеры через Speedtest показывают 280-295 Мбит/с на скачивание и около 150-200 на отдачу. Для домашнего использования (фильмы, работа в 1С через удаленку, соцсети) этого хватает за глаза.
3. Телевидение и KION: ТВ-приставка маленькая, удобная. Пульт с голосовым поиском — это просто спасение, когда лень печатать название фильма. Приложение KION стоит у меня и на телефоне, и на планшете. Когда еду в поезде, смотрю загруженные фильмы, это входит в стоимость.
4. Оплата: Плачу 820 рублей в месяц. В эту цену входит: домашний интернет, 1000 минут на мобильный, безлимитный мобильный интернет и куча ТВ-каналов. Если считать по отдельности, я бы переплачивала минимум 500 рублей другому оператору. Деньги списываются раз в месяц, баланс всегда можно проверить в приложении.
5. Техподдержка и сбои: Была ситуация прошлым летом, когда во время грозы что-то сгорело на чердаке. Интернет пропал в 11 вечера. Я написала в чат поддержки, мне сразу ответили, что авария массовая и бригада уже работает. К 8 часам утра всё починили. Это показатель уровня сервиса. Раньше у меня был другой провайдер, там могли неделю чинить.
6. Нюансы: Из минусов могу отметить только то, что иногда приходят СМС с рекламой их банковских продуктов. Но я просто поставила их в спам-фильтр на телефоне и больше не парюсь. Также стоит следить за стоимостью тарифа — за два года она выросла на 60 рублей, но это общая тенденция на рынке.
Итог: Если в вашем доме есть оборудование МТС, подключайтесь смело. Это один из самых стабильных провайдеров сейчас. Главное — берите конвергентный тариф (всё в одном), так будет в два раза выгоднее.