Автор• 25
Отзыв был обновлён
Мы так долго ждали завершения нашего ремонта в Ижевске, особенно кухню, ведь для мамочки с двумя детками это самое главное место в доме! Выбрали фабрику «Мария», модель в стиле лофт с очень красивыми фасадами под бетон и дерево, потому что хотелось чего-то современного, а не просто цветочки-завиточки. Дизайнер в студии была очень милая, всё детально прорисовала, учла, что нам нужно много ящиков под детские смеси, пюрешки и кучу кастрюль, так как старший уже ходит в сад и ест как взрослый, а младшая пока на ГВ, но прикорм не за горами :) По срокам претензий ноль — из Саратова привезли всё день в день, как и обещали в договоре, мы даже удивились такой пунктуальности. Но вот дальше начался настоящий стресс для моих нервов. Когда грузчики заносили массивную столешницу и боковые панели, они как-то не рассчитали габариты в нашем узком коридоре и с размаху приложились углом упаковки о косяк входной двери. А дверь у нас новая, дорогая, шпон просто выдрали с мясом, прямо на самом видном месте! Я чуть не расплакалась, честное слово, муж в этот момент был на работе, и мне пришлось самой разбираться с этими ребятами. Грузчики только плечами пожали, мол, «тесно у вас», хотя проход стандартный. В итоге сборку-то они сделали, кухня выглядит просто потрясающе, механизмы работают плавно, доводчики тихие (что важно, когда дети спят), но этот ободранный косяк теперь каждый раз бросается в глаза и портит всё настроение от покупки. Пришлось сразу писать официальную претензию в салон, требовать компенсацию на реставрацию двери, потому что менять всё полотно из-за их криворукости — это безумные деньги. Сейчас ждём решения, менеджер на связи, извиняется, но осадочек остался очень горький. Девочки, обязательно следите за каждым шагом доставки, буквально стойте над душой, иначе красоту поставят, а квартиру подпортят :(
Плюсы
Шикарный дизайн в стиле лофт, соблюдение сроков изготовления, качественная фурнитура с тихими доводчиками
Минусы
Неаккуратная доставка, повредили дверной косяк в квартире, долгий процесс рассмотрения претензии по ущербу