Автор• 215
Отзыв был обновлён
Короче, расскажу свою историю. Пользуюсь Сбером лет 8 наверное, зарплатная карта от работы. Приложение - ну реально одно из лучших на рынке, я как разработчик это вижу. Переводы моментальные, инвестиции прям в телефоне, даже налоговый вычет можно оформить не выходя из дома.
НО. В декабре понадобилось доверенность оформить на жену. Пришёл в отделение на Бауманской - талон 47, передо мной 23 человека. Сижу час. Полтора. Два часа. Дождался, девушка говорит - а у нас система зависла, приходите завтра. Я чуть не лопнул)) Пришёл на следующий день - сделали за 10 минут. Вот так и живём.
В целом банк нормальный, просто отделения - это боль. Если всё через приложение делать - 5 из 5. Если надо куда-то ехать лично - ну, запаситесь терпением и книжкой)