Name: Противоречивые чувства
Item: МСП БАНК
Rating: 3
Author: Никита Прогер

МСП БАНК — компания в категории «Банки». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

МСП БАНК

У нас цех по производству деревянных игрушек в Томске. Для закупки ЧПУ-станков брали инвестиционный кредит в МСП. Что могу сказать: это банк не про «быстрые деньги до зарплаты», а про серьезное партнерство. Нам открыли кредитную линию под залог самого оборудования. Очень грамотные юристы, помогли правильно составить договор залога. Процентная ставка зафиксирована на весь срок, что в наше нестабильное время огромный плюс. Платим уже полгода, никаких скрытых комиссий не вылезло. Единственное — ежеквартально нужно сдавать отчетность, но мы и так ее ведем, так что не проблема. Кто пишет про бюрократию — ребят, это банк развития, а не лавочка у метро. Хотите низкий процент — извольте соответствовать правилам. 🪵

Лучший банк для производства

Брали банковскую гарантию на исполнение контракта по 44-ФЗ. Сумма контракта 15 млн руб. В других банках просили залог или бешеные комиссии. В МСП Банке всё оформили за 5 дней. Из документов потребовали стандартный набор для юрлица плюс документы по самому тендеру. Очень понравилось, что всё взаимодействие идет через личный кабинет (АИС МСП). Не нужно никуда ехать и возить бумажные копии. Снял один балл за то, что сложно дозвониться до техподдержки личного кабинета — висел на линии минут 15. В остальном — полет нормальный, гарантию приняли в казначействе без вопросов.

Удачный опыт получения БГ

Пытался получить кредит на пополнение оборотных средств. Моя компания занимается оптовой торговлей запчастями. Обороты стабильные, долгов нет. В МСП Банке мурыжили три недели, запрашивали промежуточные балансы, карточки счетов, чуть ли не чеки из супермаркета. В итоге после всех проверок отказали без объяснения причин. Хотя по телефону менеджер пел, что мы идеальный заемщик. Потерял кучу времени, которое в бизнесе стоит денег. В итоге пошел в обычный коммерческий банк, там переплатил 2% годовых, зато деньги дали за 4 дня. МСП Банк — это только для тех, у кого идеальная белая отчетность и есть лишний месяц в запасе на переписки. Малому бизнесу в реальности там ловить нечего, если вы не попадаете под какую-то сверхособую госпрограмму.

Слишком сложно и неповоротливо

Красивая реклама про поддержку малого бизнеса, а по факту — типичная госконтора. Пыталась оформить льготный кредит как социальный предприниматель (детский развивающий центр). Месяц переписки, три визита в офис (хотя обещали онлайн). В итоге заявили, что у меня недостаточное обеспечение, хотя предлагала в залог квартиру. Сказали, что жилая недвижимость их не интересует, только коммерческая или спецтехника. Почему нельзя было сказать об этом сразу? Потратила кучу денег на оценку и выписки. Очень разочарована. Банк только для крупных «малых» бизнесов, у которых есть свои здания и заводы. Обычным ИПшникам с услугами там делать нечего.

Ожидание vs Реальность

Постоянно берем кредиты на исполнение госконтрактов именно здесь. Основной плюс — банк понимает специфику работы с казначейским сопровождением. Другие банки часто пугаются таких схем, а здесь всё отработано до автоматизма. Процентная ставка средняя, но зато транши выдают оперативно, как только предоставляешь акты выполненных работ. Была заминка один раз с обновлением данных по ЕГРЮЛ, банк заблокировал операции до предоставления свежей выписки, хотя она есть в открытом доступе. Пришлось потратить полдня на формальности. Но в целом, для тех, кто сидит на госзаказе, альтернатив МСП Банку не так много.

Для госконтрактов — то, что надо

Подавал заявку на рефинансирование действующего кредита под залог коммерческой недвижимости. Обещали рассмотреть за 10 рабочих дней. По факту процесс растянулся почти на месяц. То им оценка не нравится (хотя делал у аккредитованной компании), то затребовали выписки по всем личным счетам, хотя я иду как юрлицо. Общение вежливое, но бюрократия просто зашкаливает. Чувствуется, что структура государственная — шаг влево, шаг вправо и всё, ступор. В итоге рефинансирование я всё-таки получил, ставка действительно ниже на 3%, чем была в моем старом банке, но нервов потратил прилично. Если вам деньги нужны «вчера», то лучше поискать коммерческий банк попроще в плане требований. Сюда стоит идти только за длинными деньгами и низкой ставкой, запасшись терпением и пачкой валерьянки.

Средне, ожидал более быстрого рассмотрения

Я занимаюсь поставками медицинского оборудования. С МСП Банком работаю по овердрафту. Очень удобно закрывать дыры в бюджете, когда заказчик задерживает оплату. Лимит выделили достаточный, ставка рыночная. Главный плюс — нет обязательного ежемесячного обнуления лимита, как в некоторых других банках. Могу пользоваться деньгами дольше. Из минусов — система оповещений иногда запаздывает. Бывает, платеж уже ушел, а СМС приходит через два часа. В остальном всё устраивает. Для B2B сектора это вполне рабочий инструмент. Главное — вовремя подавать документы на продление лимита, иначе блокируют всё автоматически.

Хороший банк, если знать подход

Работаем с МСП Банком уже второй год по направлению банковских гарантий. В целом впечатления положительные. Цены на гарантии одни из самых низких по рынку, особенно если сравнивать с крупными «зелеными» или «синими» банками. Для нас это критично, так как участвуем в тендерах постоянно и каждая копейка на счету. 🤑 Из нюансов: интерфейс личного кабинета явно делали программисты для программистов. Иногда логика кнопок просто убивает, а ЭЦП может отвалиться в самый неподходящий момент перед подачей заявки. Приходится чистить кеш или менять браузер. Но техподдержка отвечает довольно бодро, один раз даже в 8 вечера помогли зайти в систему. По кредитным продуктам пока не обращались, но условия мониторим, выглядят заманчиво. В общем, банк надежный, государственный, можно не бояться, что завтра лицензию отзовут, но над юзабилити сервисов им еще работать и работать.

Нормальный банк, но личный кабинет иногда тупит

Нужно было срочно перехватить 2 миллиона на закупку новой мебели и летней веранды. В МСП Банке подавала через продукт Экспресс. Удивительно, но всё прошло онлайн! Я даже в офис не ездила. Заполнила анкету, подгрузила сканы, и через два дня пришло одобрение. Честно, не ожидала такой прыти от банка с госучастием. 👍 Процент адекватный, без скрытых страховок, которые в других местах пытаются впарить по 100 тысяч сверху. Очень удобно, что график платежей прозрачный и можно гасить досрочно без штрафов. Для малого бизнеса, когда оборотка нужна здесь и сейчас — идеальный вариант. Буду рекомендовать коллегам по цеху.

Помогли с экспресс-кредитом для кафе

У нашего ООО было три кредита в разных банках под грабительские 18-22%. МСП Банк предложил программу рефинансирования под гораздо меньший процент. Сначала не верилось, думала, замануха. Оказалось — правда. Мы объединили все долги в один, ежемесячный платеж упал почти в полтора раза! Это реально спасло нашу компанию от кассового разрыва. Да, проверка была жесткая, проверяли всё вплоть до личных соцсетей учредителей, как мне показалось. Но результат того стоит. Банк ориентирован на поддержку бизнеса, и это чувствуется. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за терпение и профессионализм.

Рефинансировались и вздохнули свободно

С одной стороны, МСП Банк предлагает реально крутые условия, которые не найдешь у гигантов типа Сбера или ВТБ. Например, программы для стартапов в сфере IT. С другой стороны, реализация этих программ хромает. Я подавал заявку на грантовую поддержку и кредит. Информации на сайте много, а на деле менеджеры в региональном офисе сами не всегда понимают, какие документы нужны именно под мою категорию. Пришлось самому звонить в Москву и уточнять детали. В итоге кредит я получил, но процесс был похож на квест. Если у вас много свободного времени и вы любите разбираться в регламентах — дерзайте. Если нет — ищите посредников или другого кредитора.

Противоречивые чувства

Комментарии (0)

Написать комментарий