Автор• 91
Отзыв был обновлён
Пользовался Финамом около года. Заводил небольшую сумму, около 50 тысяч, чисто потестировать их терминал. В итоге понял, что для моих объемов комиссии за обслуживание счета (если нет активности) просто съедают весь доход. На сайте одна информация по тарифам, в договоре — куча мелкого шрифта про депозитарные сборы.
Решил закрыть счет в августе. Думаете можно в приложении кнопку нажать? Как бы не так! Пришлось ехать в офис, писать заявление от руки. Потом выяснилось, что на счету остались копейки (какие-то дивиденды пришли), и из-за этого счет не закрывали еще месяц. Поддержка в чате отвечает шаблонами: «Ваше обращение в работе».
Из хорошего могу отметить только раздел обучения. У них реально крутые курсы для новичков, много бесплатного контента, который помогает вникнуть в базу. Но как только дело доходит до реальных денег и бюрократии — начинаются проблемы. Ставлю 3 звезды только за образовательную платформу, сам брокерский сервис на троечку с натяжкой.