Упаковка корма Вака 500г не выдержала логистику Ozon в Оренбурге

Заказал на пробу пачку для неразлучников весом 500 грамм. С точки зрения затрат всё выглядело бюджетно, но по итогу экономика проекта не сошлась. Доставка в пункт выдачи отработала в срок, однако на этапе приемки обнаружил критический дефект упаковки. Картонная коробка оказалась пробита насквозь. В результате часть проса высыпалась прямо на пол ПВЗ. Мы в компании привыкли считать потери на каждом этапе, здесь они составили около 15% от объема еще до начала эксплуатации. Сами зерна выглядят стандартно, но из-за хлипкой тары CAC (стоимость привлечения клиента) для бренда явно падает — второй раз заказывать такой риск желания нет. Посчитал — вышло, что дешевле взять премиальный сегмент в герметичном пластике, чем оплачивать рассыпавшееся по полу зерно. Контроль качества упаковки на нуле.