Логотип Яндекс Путешествия — отзывы и рейтинг
3.0
31 августа 2026 г.

Пытались вернуть билет из-за простуды сына и застряли в чате с ботом

Автор• 130
Отзыв был обновлён
Планировали поездку всей семьей, но младший выдал температуру 39 прямо перед вылетом, у нас так часто бывает, когда старший из сада вирус приносит :( Зашла в Яндекс Путешествия сделать возврат, но этот бот в приложении просто измучил — пишет одно и то же по кругу, на оператора не переключает, а мне же кормить надо и лекарства давать, некогда в экран тыкать! Пришлось висеть на телефоне 20 минут под музыку, пока живой человек ответил. В итоге всё оформили, баллы Плюса это хорошо, но нервы дороже.

Плюсы

Кэшбэк баллами Плюса, понятный интерфейс поиска

Минусы

Бесполезный бот в поддержке, очень долго ждать ответа оператора

Был ли отзыв полезен?
|
VKTGWA

Комментарии (0)

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Написать комментарий

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с правилами публикации отзывов.