Name: Ценник выше среднего, а организация процесса в Казани хромает
Item: Виртуозы
Rating: 3
Author: Захар Андреев

Сеть музыкальных школ для детей и взрослых, работающая в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Предлагает индивидуальные уроки по разным направлениям: фортепиано, гитара, вокал, скрипка. Позиционируется как школа с гибким графиком и возможностью проведения занятий на дому у ученика.

Виртуозы

Брал абонемент на 8 занятий по вокалу в студии на Невском. Педагог Ольга просто космос, поставила мне дыхание буквально за два урока, хотя я думал, что я безнадежен как старый сапог. Сама студия уютная, инструменты хорошие. Но есть нюанс с организацией: пару раз мой урок сдвигали на полчаса буквально за пару часов до начала. Для человека с плотным графиком это критично. В остальном всё супер, отчетные концерты у них классные, атмосфера очень располагающая к творчеству.

Уроки вокала в Питере: прогресс есть, но расписание иногда «плывет»

Купил пакет занятий по гитаре в Екатеринбурге. В рекламе красиво пели про «гибкость» и «подстройку под ученика». По факту оказалось, что если у меня командировка или я заболел и не предупредил за 24 часа — занятие сгорает безвозвратно. Причем 24 часа — это железно. Если заболел утром в день урока — твои проблемы, 1700 рублей в трубу. Пытался договориться по-человечески, так как ситуация была экстренная, но администратор включила режим робота. Преподаватели часто меняются, за полгода сменилось трое. Только привыкнешь к одному стилю обучения, как приходит новый человек и начинает всё заново. Не рекомендую тем, у кого нестабильная работа.

Обещали гибкий график, а по факту — сплошные штрафы за переносы

Худший опыт общения с образовательными организациями. Москва. Оплатил курс из 12 занятий «под ключ» за 24 000 рублей. Прошел три урока, после чего мой преподаватель уволился. Мне сказали «ждите, ищем замену». Жду месяц. На звонки кормят завтраками, в WhatsApp читают и не отвечают. Попросил возврат — прислали форму заявления, которую рассматривают уже 10 рабочих дней. Ни денег, ни уроков. Собираюсь писать досудебную претензию. Это просто неуважение к клиентам. Никогда не платите им наперед всей суммой, сервис заканчивается сразу после транзакции. 👎

Потеряли мои деньги и не выходят на связь месяц

Записалась на фортепиано полгода назад. В целом довольна, прогресс есть, играть по нотам научилась быстро. Учительница Марина очень терпеливая, даже когда я туплю на элементарных вещах. Из минусов в Нижнем Новгороде — очень тесные классы в самой школе. Буквально заходишь и упираешься носом в пианино, воздуха не хватает, если заниматься долго. А так — нормальная школа за свои деньги, инструменты настроены хорошо.

Неплохо для старта, но будьте готовы к маленьким кабинетам в Нижнем

Всегда думала, что музыкалка — это для детей, которых родители палками гонят сольфеджио учить. Оказалось, в «Виртуозах» всё совсем иначе. Нашла их через рекламу в инсте, когда решилась-таки купить себе лимитированную Fender Stratocaster. Занимаюсь в Новосибирске с преподавателем Артёмом. Главный кайф для меня — это формат занятий на дому. После работы в банке вообще нет сил куда-то тащиться через пробки, а так Артём сам приезжает к 20:00. Мы не зубрим скучные гаммы часами, а разбираем конкретно те треки, которые я люблю — от Nirvana до Arctic Monkeys. За три месяца я уже вполне сносно играю «Do I Wanna Know?». По деньгам выходит около 1800 за час, что вполне адекватно за такой сервис. Пару раз приходилось переносить уроки из-за завалов на работе, администраторы реагировали нормально, если предупреждала за сутки. В общем, если хотите играть для души, а не для корочки — это идеальный вариант. 🎸

Осуществила мечту об электрогитаре в 34 года, занимаюсь по вечерам дома

Записала ребенка (7 лет) на скрипку в Самаре. Выбрала «Виртуозов» из-за имиджа современной школы. Сначала всё было позитивно, купили инструмент, начали заниматься. Но за 4 занятия я поняла, что методика мало чем отличается от обычной ДМШ. Много теории, сухие упражнения. Ребенку стало скучно. Просили преподавателя давать что-то более игровое или узнаваемое из мультиков, но прогресса в плане интереса не увидели. Отменили занятия. Деньги за оставшиеся уроки в абонементе вернули, но за вычетом какой-то комиссии и пересчета по полной стоимости, так что потеряли около 3000 рублей на ровном месте. Обидно.

Сын забросил скрипку через месяц, не смогли увлечь

Живем в Краснодаре, заказывали уроки вокала для дочери на дому. Первый месяц всё было ок, а потом начался цирк. Преподаватель постоянно опаздывала на 20-30 минут, ссылаясь на пробки, при этом урок заканчивала ровно в срок. То есть платили за час, получали 35-40 минут. Когда пожаловались в школу, нам пообещали заменить педагога, но нового искали две недели! В итоге просто забрали деньги. Жаль потраченного времени.

Уроки на дому превратились в квест «найди преподавателя»

Занимаюсь фортепиано. Преподаватель отличный, претензий ноль. Но работа администраторов — это беда. Забывают предупредить об отмене, путают время. Пару раз приходил к закрытой двери, ждал 15 минут. За такую цену (почти 2к за урок) сервис должен быть безупречным.

Ценник выше среднего, а организация процесса в Казани хромает

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий