Автор• 79
Отзыв был обновлён
Купили туристическую страховку в Согласии для поездки в Таиланд в январе 2024. На третий день у ребенка поднялась температура 39. Звоним по номеру ассистанса, указанному в полисе. Оператор долго выяснял наши данные, потом сказал: 'Ждите, мы ищем госпиталь'. Прождали два часа! Ребенку хуже, перезваниваем — говорят, что в Паттайе сейчас нет свободных клиник, которые с ними работают напрямую, предложили ехать самим, платить свои деньги, а потом по возвращении в РФ подавать на компенсацию. А зачем мне тогда страховка за 5 тысяч, если я должен сам выкладывать еще 200-300 долларов за прием и лекарства? В итоге поехали сами в Bangkok Hospital, отдали кучу денег. По возвращении подали документы на выплату. Прошло уже два месяца, денег так и нет, присылают отписки, что 'дело на рассмотрении'. Ужасный сервис для путешественников, в критической ситуации вы останетесь один на один со своей проблемой. Больше сюда ни ногой 😡