Обычное агентство, ничего сверхъестественного

Работали с ними по направлению e-mail маркетинга и рассылок. Сделали всё по ТЗ: шаблоны симпатичные, база сегментирована. Но открываемость писем выросла всего на 5%. Ждали большего эффекта от внедрения автоматических цепочек. Менеджеры вежливые, всегда на связи, но инициативы по улучшению показателей я не увидел — делают ровно то, что просишь, не шагом больше. Для базовых задач подходят, но если хотите какого-то прорыва, нужно либо самим глубоко вникать, либо искать более креативных ребят. За свою цену — ок, но не вау.