Name: Средне, бывает путаница
Item: Лабиринт.Пост
Rating: 3
Author: Ольга Смирнова

Лабиринт.Пост — компания в категории «Пункты выдачи заказов». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

Лабиринт.Пост

Забирала заказ в Ростове-на-Дону на пр. Стачки. Книги люблю, заказываю часто, поэтому пункт Лабиринт.Пост для меня уже как родной. Из плюсов: всегда вежливые ребята на выдаче, всегда помогут донести до двери если коробок много. Из минусов: само помещение крошечное. Если заходит два человека с детьми или коляской — всё, развернуться негде. Приходится ждать на улице. В остальном претензий нет. Заказ №77210 от 20 октября пришел вовремя, всё на месте. Книги упакованы в термоусадочную пленку плюс коробка. Рекомендую этот сервис тем, кому важно, чтобы книги доезжали без «травм». Но вот расширить бы площадь филиала — было бы вообще идеально.

Все хорошо, но тесновато

В Ульяновске пункты Лабиринт.Пост работают хорошо. Книги приходят быстро, упаковка всегда целая. Пользуюсь пунктом на ул. Гончарова. Единственное пожелание — сделайте работу хотя бы до 21:00. Я работаю до восьми вечера и буквально бегом бегу, чтобы успеть до закрытия. Пару раз опаздывала на 5 минут и уже было закрыто. В выходные тоже народу много, так как все пытаются успеть. К самим сотрудникам претензий нет — они как пчелки, стараются всех быстро обслужить. Но график работы для работающего человека не самый удобный. А так — сервис отличный, книги всегда в лучшем виде.

Довольна, но график бы поправить

В Казани пунктов Лабиринт.Пост достаточно, я обычно хожу в тот, что на Ямашева. Работают стабильно, за последние полгода косяков не припомню. Единственное — график работы. В воскресенье у них короткий день до 17:00, я пару раз забывал об этом и целовал закрытую дверь. Ну и обеденный перерыв у них есть, что странно для современного сервиса (с 14:00 до 15:00). Но если подстроиться под это расписание, то всё ок. Выдают быстро, пакеты всегда предлагают. Заказ №44901 пришел за 4 дня, внутри было 5 детских энциклопедий. Всё доехало в лучшем виде. Ценю Лабиринт за то, что у них свои пункты, а не только партнерские, это как-то внушает доверие. В целом рекомендую, но проверяйте время работы перед выходом из дома!

Нормальный ПВЗ, пользуюсь часто

Регулярно заказываю учебную литературу и канцтовары через Лабиринт.Пост в Самаре. Что мне нравится больше всего — это скорость. Как только посылка приходит в пункт, сразу падает уведомление. Забираю обычно в ПВЗ на Московском шоссе. Внутри всегда чисто, светло, есть столик, чтобы проверить книги на наличие брака или помятых углов. Последний раз забирала заказ №884321 на сумму около 4500 рублей, там было много подарочных изданий. Переживала, что углы собьют при доставке, но нет, всё приехало в идеале. Девочка-сотрудница вежливая, быстро нашла коробку по номеру. Очередей практически не бывает, максимум один человек передо мной. Это подкупает, потому что в других службах доставки иногда можно и по 20 минут простоять. В общем, сервис на уровне, буду пользоваться и дальше!

Самый быстрый способ получить заказ

Хочу похвалить пункт выдачи Лабиринт.Пост в Новосибирске на ул. Геодезическая. Я часто заказываю литературу по работе, и для меня важно, чтобы книги были чистыми и не пахли табаком (был негативный опыт с другой доставкой). Здесь всё идеально. В пункте пахнет только новой бумагой и чистотой. Администратор — замечательная девушка, всегда улыбается, узнает меня уже. Заказы приходят быстро, обычно на день раньше заявленного срока. Оплачиваю на месте при получении, терминал всегда работает, чеки выдают. За последний квартал забрала тут около 15 посылок, и ни разу не было повода для жалоб. Огромное спасибо за такой уровень сервиса в Сибири!

Лучший ПВЗ в моем районе

Обычно забираю через постаматы Лабиринт.Пост в торговых центрах. Это невероятно удобно! Не надо ни с кем разговаривать, ждать, пока сотрудник найдет твою посылку на складе. Ввел код из смс — ячейка открылась. Забирал на прошлой неделе в ТЦ «Галерея», все прошло гладко. Заказ был из 3 книг, упаковано плотно, ничего внутри не болталось. Единственное, нужно проверять габариты, если заказываете что-то очень большое, может в ячейку не влезть, но для книг — самое то. Для социофобов вроде меня — лучший вариант доставки в Новосибирске. Плюс можно зайти за книгой хоть в 10 вечера, пока ТЦ открыт. Однозначно рекомендую этот формат.

Постаматы — это спасение

Пользуюсь Лабиринт.Пост уже больше года. В целом, впечатления положительные. Мой пункт находится в ТЦ «Небо», что очень удобно — можно забежать за книгой после покупок. Но есть один нюанс, который немного портит общую картину. Иногда система уведомлений подтормаживает. Было пару раз, что статус в приложении уже «Доставлено», а СМС с кодом для получения приходит только через три-четыре часа. Приходится либо ждать, либо звонить на горячую линию. Сами сотрудники молодцы, работают оперативно. В помещении всегда есть антисептики и лопатки для вскрытия коробок. Цены на доставку адекватные, часто попадаю на акции с бесплатным привозом при заказе от определенной суммы. В последний раз забирал стопку комиксов, упаковали на совесть — в несколько слоев пленки. Если бы не заминки с кодами, поставил бы твердую пятерку.

Хороший сервис, но есть куда расти

В Омске не так много нормальных сервисов доставки книг, но Лабиринт.Пост радует. У них постамат стоит прямо в вестибюле моего бизнес-центра. Заказ №10098 на сумму 1200 руб. забрала вчера. Код ввела, ячейка открылась — красота! Никаких лишних контактов, что в сезон простуд актуально. Книга была упакована в плотный картон, даже уголки не замялись. Сколько пользуюсь, ни разу не было пересорта или потерянных заказов. Очень ценю свое время, поэтому для меня такой формат — топовый. Спасибо разработчикам за удобное приложение, где всё отслеживается до минуты.

Удобно забирать по пути домой

Хороший пункт выдачи в Тюмени. Прихожу сюда за заказами Лабиринта уже года два. Всё устраивает: и расположение, и работа персонала. Единственное, что немного раздражает — стали брать деньги за пакеты, даже если заказ на 5-7 тысяч. Вроде мелочь, но при такой сумме покупки могли бы и бесплатно давать. В остальном всё ок. Заказ №55611 приехал вовремя. В пункте есть розетка, если вдруг нужно проверить какой-то гаджет (я заказывал лампу для чтения). Персонал спокойный, не дергает, дает спокойно проверить все страницы в книгах. Если бы не платные пакеты, была бы пятерка.

Норм, но пакеты платные

Пользуюсь Лабиринт.Пост в Барнауле. Всё супер! 🌟 Доставка до ПВЗ обычно занимает около 5-6 дней, что вполне ок для Алтая. Забираю в пункте на пр. Ленина. Там работает очень приятный парень, всегда всё быстро делает. Заказы приходят в идеальном состоянии. Один раз заказывал подарочное издание за 12к, очень переживал. Но упаковали так, что можно было в космос запускать! Двойной картон, уголки защищены пластиковыми накладками. В самом пункте всегда есть место, где присесть и спокойно проверить заказ. Очередей нет, СМС приходят вовремя. Однозначно рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество и свое время.

Крутой сервис для книголюбов

Заказывала книги ребенку к школе. Выбрала пункт выдачи Лабиринт.Пост на проспекте Октября. По сервису возникли вопросы. Во-первых, вывеску найти сложно, она какая-то мелкая и висит в глубине за углом. Плутала минут 10, пока нашла вход. Во-вторых, внутри было довольно тесно, а передо мной стояла женщина с огромным заказом, которую обслуживали очень долго. Сотрудник был один, он и принимал товар от курьера, и выдавал заказы. В итоге я провела там около 20 минут. К самой доставке претензий нет — книги пришли целые, чистые. Но вот логистика в самом ПВЗ хромает. Хотелось бы, чтобы в часы пик выводили второго человека на смену. И еще: в самом пункте очень душно, кондиционера видимо нет. Летом забирать заказы то еще удовольствие. В следующий раз попробую заказать в постамат, может там проще будет.

Средне, бывает путаница

Комментарии (0)

Написать комментарий