Name: Сейлзы на нуле: игнорили звонки весь вторник по коту
Item: Муркоша
Rating: 2
Author: Владимир Сочи

Крупнейший в России приют для кошек, расположенный в Москве. Специализируется на спасении, лечении и пристройстве бездомных кошек в новые семьи. Широко известен благодаря активной работе в социальных сетях и большому количеству животных, находящих новый дом.

Муркоша

Нашел во дворе травмированного кота, решил не оставлять на произвол судьбы и обратился в Муркошу. Если сравнивать с обычными передержками, здесь подход более системный, что мне как инженеру импонирует. При заезде пришлось сразу внести внушительный благотворительный взнос за вход и первичные манипуляции. По деньгам вышло ощутимо, но я взвесил все «за» и «против»: в эту сумму включен моментальный осмотр ветеринара и помещение животного в строгий карантин. На мой взгляд, это единственно верный протокол для крупного приюта, чтобы не допустить эпидемии среди остальных подопечных. Внутри всё организовано по стандартам — чистота, клетки в нормальном состоянии, запаха практически нет. Специалист осмотрел нашего кота при нас, выявил проблемы с ушами и расписал план лечения. Минус один — процедура оформления затянулась, пришлось долго ждать администратора, хотя поток людей был средний. Также правила передачи животного достаточно жесткие, нужно заполнять много бумаг. Резюмирую: если вам важно, чтобы кота действительно лечили и содержали в безопасности, и вы готовы за это разово заплатить приличную сумму — этот вариант оптимален. Для тех, кто ищет полностью бесплатный сервис, здесь будет сложно, так как финансирование явно строится на частных пожертвованиях.

Пристроил найденыша в Муркошу: первичный взнос оправдан сервисом

Приехал в Муркошу за котом, думал делов на пять минут: зашел, выбрал, забрал. Ага, щас. Мужики, готовьтесь, там всё серьезно. Куратор меня мурыжил больше часа, натуральный допрос устроили, как будто я в космос записываюсь или секретный объект строю. Спрашивали вообще про всё. Какой доход, стабильно ли платят, не выкину ли животину, если вдруг прижмет. Особо докопались до квартиры в Химках. Есть ли балкон, застеклен или нет, какие сетки стоят. Я им объясняю, что у меня там всё надежно, сам делал, а они мне про специальные «антикошки» втирают. Сначала психанул немного, зачем столько лишних слов, я же за котом пришел, а не кредит брать. Но потом сел, подумал — а ведь правильно делают. Видно, что им не плевать, кому зверя отдают. Котов там тьма, все чистые, сытые, запаха в помещениях почти нет, за порядком следят жестко. В итоге все проверки прошел, котяру отдали. Сказали, будут фотки ждать, как пристроился. По делу всё, хоть и долго. Если вы безответственный, то вам там ловить нечего, развернут на входе. А так — нормальная контора, коты в надежных руках. Забрал рыжего, в машине вел себя спокойно, дома уже освоился, спит на диване. За такой подход к делу уважаю, порядок должен быть во всем 👌

Допрос на час из-за кота и сетки на балконе в Химках

Заехал в Муркошу забрать котейку, думал, будет топовый пет-проект на выходные, но словил жесткий факап. Визуально приют норм, коты чистые, регламенты как в энтерпрайзе. Выбрал серую кошку, подписал договор, задонатил, привез домой. И тут начался полный дебаг организма: через пару часов глаза покраснели, еще через час дышать стало ваще не изи. Думал, пыль или стресс, но нет — жесткая аллергия вылезла, хотя раньше тащил любые контакты с животными. Короче, пришлось делать реверс и везти кошку обратно через двое суток, пока совсем не откинулся. И вот тут начался лютый кринж со стороны персонала. Вместо адекватного приема обратно, на меня вылили ушат пассивной агрессии. Смотрели как на последнего багодела, который кодит на проде. Тон такой, будто я лично их предал, а не просто физически не вывез соседство. Менеджеры общались сквозь зубы, фразочки в духе «зачем вообще брали», «бедный котик из-за вас стрессует». Ребят, я не со зла это сделал, таблетки не помогли, а жить на ингаляторах — вообще не вариант. Сорян, но такой сервис — это минус вайб. Ощущение, что если у тебя возникла бага в жизни, то ты для них сразу спамер и юзер 0 уровня. Сами животные классные, но отношение сотрудников к людям — полный легаси код, который надо рефакторить. В Иркутске в приютах как-то попроще с коммуникацией, а тут пафоса больше, чем в сорцах гугла ну

Вернул кошку в Муркошу через 48 часов из-за аллергии и словил хейт

кароч слушайте стори как я скаталась в муркошу 🐈🐾 ваще не поняла прикола если честно. я из воронежа пилила чтобы забрать того самого рыжего котика из инсты! он просто пушка-бомба, рил в душу запал 😻 пригнала в субботу прям к 11 утра типа первая буду и всё такое. и че вы думаете?? на входе стоит админ наталья и такая типа сорри но без записи через сайт нельзя даже зайти. я ей объясняю что я ваще из другого города приехала и капец как хочу этого кота увидеть а она просто как робот — идите записывайтесь 🤖 жиза блин. я понимаю что там котиков много и порядок нужен но можно же по-человечески?? я в итоге стояла на улице и пыталась этот сайт тугой прогрузить но там всё забито на выхи. капец облом 💔 сам приют конечно мега крутой по фоткам и дело делают топовое спору нет. котики там чистые и ухоженные судя по всему. но блин этот бюрократизм просто убивает всё желание ваще че-то делать. слила кучу времени на дорогу и в итоге стояла под дверью как неродная. муркоша ну вы чего?? сделайте для иногородних хоть какие-то поблажки или пишите в сторис КРУПНО что без записи ловить нечего. а то типа ждем всех а по факту фига с маслом 🙄 котиков жалко очень надеюсь тот рыжий найдет дом но осадочек остался капец какой. три звезды чисто за то что животным помогаете а за сервис — ну такое себе

Приехала из другого города за рыжиком, а админ Наталья выставила за дверь

По факту посещения 14.10 выявлено нарушение санитарных условий. Из-за едкого запаха и шума сотен кошек у ребенка случилась истерика спустя 5 минут. Условия не соответствуют регламенту приема посетителей.

Превышение норм шума и тяжелый запах в Муркоше на Осташковской

Взяли Симу, подписали все бумаги, а через два дня у неё жуткий лишай обнаружили :( Теперь боюсь за деток и мужа, хотя кошечка чудо. Обидно, что врачи в приюте промолчали про заразу.

У кошечки Симы из Муркоши вылез лишай на второй день дома

котейка просто топчик, капец он милый! 😻 но куратор душнит нереально: обещали раз в месяц чекать, а пишут каждую неделю, типа скинь фото. ваще никакой личной жизни, задолбали со своими отчетами! 😿

Марсик кайфует, но куратор заспамила личку фотками

Ну короче полный провал по саппорту. Весь вторник пытался пропинговать их по телефону, хотел узнать статус найденного кота, но там просто глухо. Трубку никто не берет, тикет не создашь. Пришлось реально ехать через всю Москву, чтобы просто чекнуть инфу лично. Какой-то дикий оверхед по времени, хотя само место норм. Ребят из чата предупреждал, что дозвониться нереально, но тут прям совсем багулина в процессах. Оч расстроен таким игнором

Сейлзы на нуле: игнорили звонки весь вторник по коту

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий