Name: По оплате на Травелате
Item: Travelata
Rating: 3
Author: Иван

Онлайн-витрина пакетных туров от ведущих туроператоров с моментальным бронированием. Травелата — отзывы и рейтинг.

Travelata

Здорово мужики. Решил написать как есть про эту Травелату. Я сам из Курска, работаю руками, так что в этих ваших интернетах ценю когда всё просто и по делу без лишней суеты. Пользуюсь этим сервисом потому что это онлайн-витрина пакетных туров от разных туроператоров. Удобно что можно сразу всё посмотреть в одном месте и есть моментальное бронирование. Но вот по работе самого мобильного приложения есть вопросы. Хотелось бы чтобы всё летало быстрее а то иногда сидишь и ждёшь пока подгрузится информация. В категории Путешествия и туризм конкуренция большая и Травелату часто сравнивают с другими по цене и сервису. По цене тут в принципе адекватно всё но вот скорость работы приложения на троечку. Когда надо быстро глянуть вариант или забронировать то тупняки мешают. Читал на Ревьюзоре разные мнения там люди пишут и про первый заказ и про повторные покупки. Кто-то даже про возвраты и гарантийные случаи расписывал. Это полезно потому что сразу видно как контора себя ведёт в сложных ситуациях а не только когда всё хорошо. У сервиса сейчас рейтинг 4.2 из 5 на основе 10 отзывов это показатель нормальный но до идеала далеко. Как по мне так сервис обычный. Свои функции выполняет туры показывает бронировать даёт. Но вот эта медлительность в приложении расстраивает. Хочется зайти выбрать нажать кнопку и чтобы всё ок было. А тут бывает зависнет или долго думает. Если поправят техническую часть то будет отлично. А пока ставлю три балла за техническое исполнение приложения. В остальном претензий нет всё прозрачно и понятно. Мужики если кому надо быстро и без нервов то имейте в виду этот момент со скоростью. Буду надеяться что разработчики там всё поправят и оптимизируют как надо. Пока что так.

Про приложение и работу сервиса

Коллеги советовали этот сервис, но по факту опыт оказался неоднозначным. В категории «Путешествия и туризм» я часто смотрю разные варианты, и здесь меня привлекла онлайн-витрина с моментальным бронированием. Однако на выходе возникли сложности с пониманием условий. В целом, когда сравниваешь Travelata с конкурентами по уровню сервиса в сложных ситуациях, ожидания не всегда совпадают с реальностью. Хотелось бы видеть больше конкретики при бронировании туров от ведущих туроператоров, так как в моем случае возникли вопросы к прозрачности процесса. Пока рейтинг 4.2 кажется завышенным, если учитывать мой личный сценарий взаимодействия с платформой.

Вопросы к прозрачности условий на витрине

В целом, решил изучить сервис Travelata, так как коллеги советовали обратить внимание на этот ресурс в категории «Путешествия и туризм». По факту перед нами онлайн-витрина пакетных туров от ведущих туроператоров, где реализовано моментальное бронирование. На выходе получаем достаточно удобный интерфейс поиска, который позволяет сравнивать предложения. Если сопоставлять с конкурентами, то система поиска выглядит конкурентоспособной по уровню сервиса. Сейчас у компании рейтинг 4.2 из 5 на основе 10 отзывов, что помогает принять взвешенное решение перед покупкой. В отзывах часто описывают разные сценарии, от первого заказа до сложных ситуаций с возвратами, что полезно для оценки надежности команды проекта. Пока оцениваю на твердую четверку.

Мнение об онлайн-витрине туров

Короче, юзал Травелату, когда искал варианты в категории «Путешествия и туризм». Пакетные туры от ведущих туроператоров там реально в одном окне, что изи экономит время. Зашло, что есть спецпредложения в приложении — для тех, кто хочет сэкономить, это мастхэв. Моментальное бронирование работает без кринжа, всё по фасту. Чекнул рейтинг на Ревьюзоре, там 4.2 из 5 на основе 10 отзывов, так что доверие есть. Ну, ребята из чата говорили, что бывают разные сценарии, включая возвраты и сложные кейсы, но у меня пока всё ровно. Сервис как онлайн-витрина справляется, интерфейс удобный, оч радует отсутствие лишних телодвижений при покупке. В целом годный продукт для релизов своего отпуска

Норм витрина, но есть нюансы

Решил через Травелату глянуть варианты, категория Путешествия и туризм сейчас востребована. Что скажу по делу: это онлайн-витрина, где собраны пакетные туры от разных операторов. Удобно, что бронирование моментальное, не надо никуда ехать и время терять. По ценам смотрел, сравнивал с конкурентами — тут вполне адекватно выходит. Для мужиков, кому надо быстро выбрать и закрыть вопрос, самое то. В поиске всё понятно, информация есть. Рейтинг у них на уровне, читал отзывы других людей перед тем как смотреть. Главное что всё прозрачно, без лишней суеты. Если ищете где путевки глянуть, сервис рабочий, проверено. Буду и дальше тут мониторить варианты, когда приспичит. Ок всё.

Нормальный сервис по турам

Взяли через Травелату путевку в Болгарию, отель Joya Park. По деньгам вышло очень выгодно, по местным меркам сэкономили прилично. Единственный косяк — на сайте писали 350 метров до пляжа, а по факту там почти километр, да еще в гору тащили коляску. Но сам сервис сработал четко: документы прислали вовремя, все честно. В областном центре нам такие туры предлагали на 20 тысяч дороже, так что за разницу в цене мы готовы и пешком прогуляться.

Слетали в Joya Park дешевле, чем предлагали у нас в Воронеже

Бронировал через Travelata тур в Кемер на июль, номер заказа 10056832. Мною была оплачена дополнительная услуга «Конкретизация рейса» стоимостью 4000 рублей, чтобы избежать ночных перелетов. Однако за сутки до вылета авиакомпанию сменили, а время отправления перенесли с 08:30 на 14:50. Согласно договору, агрегатор транслирует условия туроператора, но по факту услуга оказана не была. Пришлось вступать в переписку с техподдержкой. Составил претензию с требованием возврата средств за неоказанную услугу. Возврат указанной суммы производили в течение 14 календарных дней, что считаю избыточным сроком для транзакции. В остальном к приложению и качеству отеля претензий нет, документы (ваучеры, страховки) пришли вовремя. Рекомендую тщательно проверять статус рейса, так как пункт о чартерных перевозках позволяет им менять время в одностороннем порядке.

Доплата 4000р за конкретизацию рейса не спасла от чартера

Девочки, всем привет! Решила поделиться нашей историей, как мы выбирали тур через онлайн-витрину Travelata, пока мой старший ходит в сад, а мы с младшим дома на ГВ :) Мы с мужем долго смотрели разные варианты в категории «Путешествия и туризм», сравнивали с конкурентами по цене и удобству, и в итоге остановились на этом сервисе. Очень порадовало, что здесь представлено множество предложений от ведущих туроператоров и есть функция моментального бронирования, что для нас, мамочек, просто спасение, когда каждая минута на счету! Перед покупкой я внимательно изучила рейтинг 4.2 из 5 и все отзывы, чтобы понять, как система работает в разных ситуациях. В итоге процедура подтверждения заказа прошла успешно, всё очень доступно и понятно. Нам было важно принять взвешенное решение, и этот сервис нам действительно помог :)

Наш опыт бронирования отдыха через Травелату

Ребята, это был просто эмоциональный аттракцион! 🎢 Мы забронили тур в Грецию, уже паковали чемоданы, но за 10 дней до вылета мелкий слег с температурой под 39... У меня просто паника, слезы, думала всё, прощайте денежки! 😭 Сначала туроператор выставил такой штраф, что я чуть не поседела, это был просто кошмар! Но менеджеры Травелаты — это реально вау, они включились в процесс на все 100% 🔥 Они буквально выгрызали мои деньги у оператора, постоянно были на связи, подбадривали. В итоге удалось вернуть часть средств, что при таких сроках просто топ результат! Да, отпуск сорвался, и потеряли мы прилично, но поддержка сработала огонь !!! Ставлю тройку только из-за того, что сама система аннуляции у операторов — это жесть, но ребята из сервиса старались как для своих. Рекомендую всем проверять условия страховки, чтобы не попасть в такой замес!

Менеджеры Травелаты спасли 40к при отмене тура в Грецию за 10 дней

Мужики, сервис обычный, онлайн-витрина туров. По цене вроде адекватно, но с оплатой и бронированием возникли вопросы. Рейтинг 4.2 оправдан, сервис на троечку, есть нюансы.

По оплате на Травелате

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий