Автор• 150
Отзыв был обновлён
Никогда не писала гневные отзывы, но тут просто накипело. Заказали в «Марии» большой встроенный шкаф серии Karma в спальню. Сумма заказа — 188 400 рублей. Казалось бы, за такие деньги сервис должен быть выпестован до мелочей. По факту: замерщик ошибся на 2 сантиметра! Когда приехали монтажники, выяснилось, что шкаф просто не влезает в нишу. Начали подпиливать детали прямо в квартире, вся пыль осела на свежеокрашенных стенах и кровати. Никаких пылесосов у них с собой не было. В итоге допилили так, что образовались огромные щели между стеной и доборами. На мои замечания старший бригадир ответил: «У вас стены кривые, радуйтесь, что вообще встал». Это при том, что у нас был дизайнерский ремонт с выравниванием по маякам! Звонила на горячую линию, писала претензию — рассматривали 10 дней и ответили, что монтаж выполнен согласно регламенту. То есть дыры в палец толщиной — это теперь норма для Марии? 🤦♀️ Полки внутри тоже установлены криво, одна дверца скрипит при открывании. Ощущение, что купила мебель в дешевом подвале, а не в именитой фабрике. Очень жалею о потраченных деньгах. Ребята, если хотите сберечь нервы, ищите частные мастерские, где за результат отвечают головой.
Плюсы
материал корпуса приятный на ощупь
Минусы
ошибка замерщика, грязный монтаж, хамство персонала, отписки на претензии