Стяжка в Химках дала трещину, но Atlon отработали по гарантии оперативно

Заказывал у Atlon facility management устройство стяжки пола в новостройке в Химках. Для меня как для предпринимателя важна экономика проекта и соблюдение таймингов, так как простой объекта напрямую бьет по маржинальности. По итогу работ визуально всё было в норме, приняли быстро. Однако через неделю обнаружил неприятный сюрприз — пошла сетка трещин в одной из комнат. Посчитал возможные убытки на переделку, если начнут «динамить», но ребята сработали адекватно. Позвонил, сослался на гарантийные обязательства. Реакция быстрая: приехали через два дня, оценили масштаб и всё бесплатно заделали спецсоставом. В строительстве косяки неизбежны, но здесь ценность в том, что компания не сливается. LTV для меня важен, поэтому присматриваюсь к ним на следующий объект, хотя за качеством смеси теперь буду следить строже.