Name: Менеджер спас мои бабки и отговорил от дорогого пылесоса!
Item: Pools.ru
Rating: 5
Author: Регина

Крупный интернет-магазин сборных-каркасных, надувных бассейнов и оборудования для них. Работает как ритейлер, предлагая продукцию популярных брендов (Intex, Bestway, Azuro) с доставкой по всей России. Один из заметных онлайн-игроков в этом сегменте.

Pools.ru

Посчитал — вышло дешевле, чем развлекать детей в ТЦ. По итогу игровой центр надули за 10 минут, коробка целая. Дети в восторге вторую неделю, LTV этого вложения на высоте.

Игровой центр Динозавр пришел вовремя: экономика детского досуга окупилась

Взял на Pools.ru набор для чистки: таблетки хлора и альгицид, вышло на 3500 рублей. До нашего города довезли быстро, но с упаковкой беда. Коробка вся помятая была, а одна банка с хлором вообще приоткрылась. В итоге часть химии просто просыпалась прямо в пакет. По местным меркам цена нормальная, у нас в магазинах дороже выйдет, но обидно за такое отношение к доставке. Пришлось остатки по банке собирать, хорошо хоть не всё вылетело.

Химия на 3500 рублей приехала в Ульяновск с просыпавшимися таблетками

Ну сколько можно уже наступать на одни и те же грабли с комплектацией, честное слово. Заказал в Pools.ru каркасник Intex Prism Frame, ждал его на дачу в Пензу с таким нетерпением, всё-таки вещь не из дешевых, рассчитываешь на полный порядок. Привезли вроде вовремя, коробка целая, водитель вежливый, но когда начали с сыном собирать и проверять по списку, выяснилось, что ремонтного набора нет. Ну как так? В описании на сайте четко указано, что он идет в комплекте, а по факту в коробке пусто. Звонил менеджерам, объяснял ситуацию, обещали перезвонить и разобраться, но время шло, а жара-то не ждет. В итоге плюнул на эти их обещания, сел в машину и потащился в наш строительный магазин докупать латки и клей отдельно, а это и лишние траты, и еще два часа времени в пробках. Вроде мелочь, копеечная деталь, но осадок остался жуткий. Уже который раз убеждаюсь, что проверять надо каждую бумажку и каждый пакетик прямо при курьере, иначе потом ничего не докажешь. Сам бассейн отличный, стоит крепко, фильтр качает, но вот эта невнимательность при сборке заказа просто выматывает. Больше не буду, наверное, здесь брать аксессуары, если даже с такой ерундой справиться не могут. В остальном претензий нет, вода уже греется, но настроение подпортили знатно.

Забыли ремкомплект в коробке с Intex Prism Frame 366

Ребята, это просто какой-то сюр! 😱 Выбрала на сайте топовый каркасник за 60к, уже представила, какой будет кайф и огонь на даче, но сервис — это просто не вау... Три дня ждала звонка от менеджера, тишина полная!!! 😤 В итоге сама набрала, а мне говорят — товара нет в наличии. Ну как так-то? Ассортимент на сайте просто бомба, но актуальность остатков — это не топ. Расстроилась безумно, хотя выбор реально огромный! 🔥

Слил 60к на Intex в корзину и три дня ждал звонка из Pools.ru

Ну сколько можно уже натыкаться на пустые обещания в других магазинах, честное слово, до этого трижды пытался заказать нормальный бассейн детям на дачу в Чехов, и вечно какие-то отговорки: то на складе закончились, то курьер доехать не может. В Pools.ru обратился уже просто от безысходности, без особой надежды, если честно. Выбрал в итоге каркасник Bestway Steel Pro Max размером 366 на 100 см, чтобы и поплавать можно было, и не слишком глубоко. Менеджер Денис по телефону так уверенно обещал, что привезут строго к 11 утра в субботу, что я даже засомневался — ну не бывает такой пунктуальности у нас. Настроил себя, что опять полдня потеряю в ожидании, стройку на участке из-за этого отложил. А в итоге, представляете, ровно в 10:55 звонок в ворота! Я уже который раз убеждаюсь, что кадры решают всё. Денис сказал — Денис сделал. Бассейн приехал в заводской упаковке, коробка целая, комплектация полная, даже фильтр-насос на месте. Весь день провозились с установкой, но зато дети счастливы. Устал я, конечно, от этих поисков и согласований безумно, вымотали все нервы предыдущие конторы, но тут ребята сработали как часы. Наконец-то сервис, за который не стыдно, хотя я уже и не чаял найти нормальный магазин с адекватной логистикой в сезон.

Менеджер Денис не подвел с доставкой Bestway 366х100 в Чехов

Ну сколько можно уже возиться с этим каркасником, честное слово. Купили в Pools.ru модель Azuro, думали, лето проведем спокойно, дети будут плескаться. В итоге через месяц использования обнаружил, что шов на чаше просто начал расходиться, вода потихоньку стала уходить в землю. Опять эти нервы, звонки в гарантийный отдел, объяснения. Обещали, конечно, быстро разобраться, и надо отдать должное — через неделю курьер привез новое полотно на замену. Но вы представьте, сколько это мороки: слить тонны воды, все разобрать, просушить, натянуть новое. Весь выходной на это убил в Перми при нашей-то короткой жаре. Вроде и сервис работает, претензий к замене нет, но само качество материала очень расстроило. Уже который раз убеждаюсь, что за такие деньги ждешь надежности, а получаешь конструктор «сделай сам» каждые три недели. Больше на такие авантюры не подпишусь, слишком много сил отнимает.

Месяц купания и дыра по шву в Azuro — замену-то прислали, но осадок остался

Ребята, это просто пушка! 😍 Взяла на Pools.ru морозостойкий Azuro диаметром 4.6 метра — это просто вау-эффект для участка! 🔥 Самый кайф, что его не надо разбирать на зиму. Он реально выстоял наши морозы, конструкция — топ! Единственный косяк: тент за 4к не выдержал тяжести снега и порвался, пришлось покупать новый. Но сам бассейн — это просто огонь, рекомендую всем, кто хочет личный курорт! !!! ✨

Мой гигант Azuro 4.6 м пережил зиму в Тюмени, но тент подвел!

чел на телефоне ваще красава!! отговорил от дорогого робота и впарил ручной за 3к под мой басик. сэкономил студенту кучу денег, пылесосит топчик, жиза 🌊🔥

Менеджер спас мои бабки и отговорил от дорогого пылесоса!

Комментарии (0)

Написать комментарий