Name: Кейс с набором Русская Красавица: от скепсиса до повторного заказа
Item: Новая Заря
Rating: 4
Author: Павел

Старейшая российская парфюмерно-косметическая фабрика, основанная в 1864 году. Производитель легендарных советских ароматов, таких как «Красная Москва» и «Ландыш Серебристый». Сегодня выпускает широкий ассортимент доступной парфюмерии, сохраняя исторические традиции.

Новая Заря

Ну сколько можно, честное слово, уже который раз зарекаюсь связываться с доставкой, когда горит. Заказала на официальном сайте Новой Зари флакон Patchouli Magique, очень хотелось именно этот аромат к мероприятию. На сайте обещали, что Boxberry доставит в Самару за три дня, ну я и расслабилась. В итоге ждала целых восемь дней! Каждый день проверяла трек-номер, статус не менялся, я уже начала думать, что посылка потерялась где-то на сортировке. Устала невероятно от этого ожидания, постоянно дергалась, приедет или нет. Но когда наконец-то забрала коробку, весь мой негатив как рукой сняло. Мало того, что сами пачули просто божественные — густые, шоколадно-землистые, именно то, что я искала, так еще и сервис магазина удивил. Внутри обнаружила целую гору пробников кремов для лица и рук, штук десять, наверное. Видимо, так решили компенсировать задержку, и, надо признать, у них получилось меня задобрить. Пробники все свежие, с хорошими составами, уже половину перепробовала. Аромат Patchouli Magique стойкий, на одежде держится вторые сутки, шлейф потрясающий. Несмотря на то что логистика хромает на обе ноги и сроки не соблюдаются, само качество продукции и такая щедрость на подарки перекрывают все минусы. Больше не буду, конечно, рассчитывать на быструю доставку, буду заказывать сильно заранее, но сам парфюм и отношение к клиенту через эти бонусы — это пять звезд, без вариантов.

Волшебные пачули добирались до Самары 8 дней вместо трех

Заказал супруге «Тайну» от Новой Зари через интернет. По деньгам вышло копейки, ROI по эмоциям зашкаливает. Но по итогу возник технический брак: пульверизатор выдавал струю вместо облака. Решил вопрос за 5 минут — перелил содержимое в свой атомайзер. Для такой цены и качества самого состава — это допустимая погрешность. Экономика проекта «подарок без повода» полностью оправдана, аромат звучит дороже своего чека.

Духи Тайна за 800 рублей с косячным распылителем — экономика сошлась

Зашел в отдел, выбрал флакон Миллионерша, по цене адекват. Сестре подарок понравился, пахнет реально приятно, не дешевка. Но есть косяк — распылитель начал плеваться крупными каплями вместо нормального тумана. В итоге на шелковой блузке остались пятна, пришлось застирывать. Мужики, аромат сам по себе нормальный, классика, но перед выходом на одежду лучше не лить, пока механизм не разработается. В целом ок 👍

Взял сестре Миллионершу от Новой Зари — запах отличный, но дозатор подвел

Аромат «Диалог» по факту звучит дороже своей цены, коллеги в офисе оценили. Но на выходе имеем сломанный через неделю распылитель, флакон теперь не открыть. В целом, парфюм топовый, хоть и с браком.

Духи Диалог с крутым шлейфом и внезапной поломкой пульверизатора

Заказывал жене Patchouli Magique через интернет-магазин. По экономике проекта всё прозрачно: цена за флакон на порядок ниже западных аналогов, при этом LTV у бренда высокий, супруга пользуется годами. Оформил самовывоз, через два дня приехал забирать. 

По итогу столкнулся с операционным сбоем. Менеджер сообщил, что мой оплаченный заказ случайно выдали другому клиенту. С точки зрения бизнес-процессов — это критическая ошибка учета. Пришлось ждать переоформления и повторной поставки ещё 4 дня. 

Сам парфюм отличный, стойкость на уровне люкса, за такие деньги ROI максимальный. Но логистику и работу склада нужно масштабировать аккуратнее, чтобы не терять время клиентов. В Сургут доставляют быстро, если бы не эта путаница с человеческим фактором на выдаче.

Сбой в логистике при выдаче Patchouli Magique и задержка на 4 дня

Приобрела флакон парфюмерной воды «Белый чай» (объем 50 мл) в фирменном магазине «Новая Заря» 12 июня за 840 рублей. Основной целью покупки была проверка органолептических свойств продукции в условиях повышенной влажности и температуры. С 15 по 25 июля находилась в Сочи, где дневная температура стабильно держалась на отметке +30-32 градуса Цельсия. Согласно моим ожиданиям, бюджетная парфюмерия при таких показателях должна была продемонстрировать деградацию ольфакторной пирамиды в сторону приторности или химических нот. Однако по факту получила иную картину: аромат сохранил первоначальную структуру, не трансформировался в тяжелый шлейф и эффективно выполнял освежающую функцию. Технические характеристики состава соответствуют заявленным на упаковке, спиртовая база не вызвала раздражения на коже. Из минусов отмечу низкое качество комплектующих. Пульверизатор работает через раз, струя неравномерная, что нарушает дозирование. Также крышка флакона закрывается неплотно, имеется люфт около 2 мм. Если оценивать содержимое, то претензий к формуле нет, она выдержала экстремальную инсоляцию. Но упаковка требует серьезной доработки в соответствии с современными стандартами контроля качества товаров народного потребления. Снижаю балл исключительно за дешевый пластик и сборку.

Тестирование аромата Белый чай от Новой Зари при температуре +30°C в Сочи

У нас в Перми Новую Зарю уважают, но когда разбила пузырек в прихожей, думала — задохнемся. Ан нет, три дня стоял уютный медовый дух, даже мужу понравилось. Стойкость убойная, до нашего города такие редко довозят.

Разбила флакон Миллионерши на кафеле — вся квартира в меду

Работаю в HR, постоянно на виду у команды, поэтому за состоянием кожи слежу пристально. Коллеги советовали разные дорогие бренды, и я честно тестировала аптечные пенки из «Риглы» за углом за 1.5-2 тысячи рублей. Эффект был, но слабый. Три месяца назад решила попробовать старую добрую классику — лосьон «Огуречный» от фабрики «Новая Заря». По факту, это стало открытием года. Использую его точечно для дезинфекции мелких воспалений после рабочего дня. На выходе получаем чистую кожу без покраснений буквально за пару применений. Если сравнивать с конкурентами из сегмента масс-маркета или даже с дорогим люксом, этот лосьон работает гораздо агрессивнее в хорошем смысле слова: подсушивает моментально. В целом, продукт максимально рабочий, несмотря на свой архаичный вид. Однако есть нюанс, из-за которого не могу поставить твердую пятерку — это стеклянный флакон без дозатора. Пользоваться не очень удобно, постоянно боюсь разлить или переборщить на ватном диске. Но за такую стоимость (отдала около сотни рублей в локальном магазине Ярославля) это скорее придирка. Запах специфический, спиртовой, но быстро выветривается. Если нужно быстро привести лицо в порядок перед важным совещанием, это средство справляется лучше любого распиаренного геля. Ставлю 4 звезды только за эргономику упаковки, само содержимое на высоте.

Лосьон Огуречный от Новой Зари за 100 рублей против аптечных пенок

14 октября приобрела в фирменном отделе «Новая Заря» флакон парфюмерной воды «Patchouli Magique» объемом 16 мл по цене 740 рублей. Согласно кассовому чеку №042, покупка была совершена в 17:45. Однако при транспортировке и распаковке в домашних условиях произошел инцидент: по неосторожности флакон был выронен на кафельное покрытие в прихожей. В результате механического воздействия стеклянная тара полностью разрушилась. По факту разлива всего объема спиртосодержащей жидкости на площади около 0,5 кв.м возник резкий, удушливый запах, вызвавший опасения относительно необходимости экстренной эвакуации из жилого помещения. В соответствии с регламентом уборки, поверхность была обработана, однако летучие компоненты остались в воздухе. К моему удивлению, через 2 часа интенсивного проветривания первичная агрессивная органолептика сменилась крайне уютным шоколадно-древесным аккордом. Даже супруг, который обычно критически относится к парфюмерным экспериментам, отметил высокое качество остаточного шлейфа. Тем не менее, ставлю 4 звезды из-за хрупкости стекла флакона: толщина стенок не соответствует стандартам безопасности при падении с высоты менее 1 метра. Продукт качественный в плане химии, но упаковка требует доработки инженерами производства.

Стойкость Patchouli Magique при повреждении тары на кафеле в прихожей

Взял на 8 марта набор «Русская Красавица» для подруги. По деньгам вышло копейки, экономика подарка идеальная. Сначала она отнеслась скептически — бренд старый, ассоциации с бабушками. По итогу через неделю просит купить еще флакон про запас. Окружение постоянно спрашивает название, конверсия в комплименты бешеная. LTV продукта высокий, реально работает лучше дорогого люкса. Снимаю балл за дизайн коробки, выглядит дешево.

Кейс с набором Русская Красавица: от скепсиса до повторного заказа

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий