Результаты есть, но сервис хромает

Заказывали настройку таргетированной рекламы в ВК для школы танцев. Ощущения двоякие. С одной стороны — заявки пошли, группы начали заполняться, тут претензий нет, таргетолог свое дело знает. С другой стороны — коммуникация просто на нуле. Могут не отвечать по три дня, отчет присылают с задержкой, приходится постоянно напоминать о себе. Такое чувство, что если ты не платишь им миллионы, то ты в конце списка приоритетов. Плюс в начале работы возникла путаница с креативами — использовали старые фото, хотя я высылала папку с новыми исходниками. Исправили только через неделю. В общем, если вам важен только результат и вы готовы терпеть игнор в чатах, то можно работать. Но нервы мне потрепали. Будем ли продлевать контракт на следующий квартал — пока большой вопрос, смотрим на конкурентов.