Три недели без линз при астигматизме — сервис в Айкрафте подвел

Девочки, мамочки, всем доброго дня! Хочу поделиться нашей грустной историей с заказом линз, чтобы вы были осторожнее. У меня астигматизм, зрение совсем слабенькое, а с двумя детками (старший ходит в сад, а младшая еще на ГВ) нужно постоянно быть начеку. Решила обновить свои торические линзы в Айкрафте, пришла в салон во Владивостоке, меня вежливо встретили, все проверили. Сказали, что под заказ привезут ровно за 10 дней, я еще переспросила, успеем ли до нашего семейного праздника. В итоге прождала я эти 10 дней — тишина. Проходит две недели — никто даже не созвонился со мной! Сама начала им названивать, пока дети спят, но в поддержке только кормили завтраками, мол, ждите смс. В итоге заказ приехал почти через три недели, когда я уже измучилась щуриться. Самое обидное, что никто даже не извинился за такую дикую задержку, хотя я их постоянный клиент и мужу там всегда очки берем. Очень неприятный осадочек остался, сервис совершенно не ориентирован на людей с плотным графиком, как у нас, мамочек. Больше туда за линзами ни ногой, будем искать другое место, где ценят чужое время и не заставляют ждать в неведении так долго. :(