Name: В Орле остались без подменной машины с двумя детьми на руках
Item: РАМК (Русский АвтоМотоКлуб)
Rating: 2
Author: Евгения Фёдоровна

Крупный провайдер услуг помощи на дорогах и технической поддержки в России. Предлагает клубные карты, включающие эвакуацию, мелкий ремонт на месте, юридические и технические консультации. Является партнером международной сети ARC Europe.

РАМК (Русский АвтоМотоКлуб)

Ехали с внуками в Сочи, и вдруг на крутом подъеме закипел мотор у моего Патриота. Стоим на жаре, вокруг горы, ситуация аховая, как в старые времена на перевалах. Вызвал службу РАМК по своей карте, хотя, признаться, сильно сомневался, что такая махина влезет на эвакуатор. Однако, дорогие мои, помощь прибыла буквально за 40 минут. Водитель, очень вежливый молодой человек, профессионально погрузил мой тяжелый джип и бережно доставил в надежный сервис. 🛠️

Спасенный отпуск на сочинском серпантине и помощь моему внедорожнику

Взял карту РАМК в начале года, скорее для подстраховки на трассе, но пригодилась она в совершенно бытовой ситуации в Новосибирске. На парковке торгового центра зацепил соседнюю машину, повреждения копеечные, но возник спор по заполнению европротокола. Взвесил все «за» и «против» и решил сразу набрать их юрслужбу, чтобы потом страховая не развернула документы из-за ошибок. Скажу прямо: дозвонился быстро, но сам процесс консультации шел туговато. Юрист постоянно просил подождать на линии, видимо, сверялся с регламентами или базами, отвечал поначалу довольно общими фразами из ПДД. На мой взгляд, специалисту не хватало оперативности именно в моменте. Однако, если отбросить эмоции и оценивать сухой остаток, то через 15 минут ожидания я получил четкий алгоритм действий по пунктам. Мы все оформили, и позже в страховой к документам не возникло ни одного вопроса. Если сравнивать с вызовом аварийного комиссара за отдельные деньги, то клубная карта — это математически выгодная инвестиция. По деньгам это обходится дешевле разовых выездов, учитывая, что в пакет входит еще и эвакуация, и подвоз топлива. Да, юристы не самые скоростные, но дело свое знают. Если вам важна уверенность, что в спорной ситуации на дороге будет куда позвонить — берите, это рабочий инструмент.

Карта РАМК за 6000 рублей окупилась при ДТП на парковке

Взял карту РАМК для подстраховки, думал сервис европейский. В пятницу застрял в центре Питера, вызвал помощь. Приехали быстро, но водила — натуральный хам. Всю дорогу до Мурино ворчал, что ему далеко тащиться, хотя у нас в Астрахани за такие деньги до областного центра с улыбкой довезут. В кабине накурено, окна не открыл. Машину-то доставили, но сервис по местным меркам специфический, на троечку.

Дождался эвакуатора до Мурино, но водитель всю дорогу дымил

Взял карту за 5500 думал теперь голова не болит если встану. По итогу застрял в Балашихе, звоню в РАМК, а мне заявляют что мой случай под бесплатный лимит не катит. Мужики, это бред, пришлось сверху еще за километраж доплачивать наличкой. Трос кинуть и дотащить дешевле выйдет чем такая помощь. Диспетчер вежливый ок, но по факту развод на ровном месте получился. Внимательно читайте мелкий шрифт в договоре.

Отдал 5500 за карту РАМК, а в Балашихе все равно содрали за пробег

Машину свою старенькую продал, решил и от услуг клуба отказаться, ведь месяц всего прошел. Но в Тюменском отделении столкнулся с таким бюрократизмом, какого и в советские годы в министерствах не видал. Заставили заполнять ворох бумаг, заявления переписывал трижды, а деньги свои кровные ждал долгих 25 дней. Внуку на подарок ко дню рождения едва успел, нервы все вымотали, никакой порядочности у людей не осталось. 👴

Вернуть деньги за карту РАМК после продажи авто оказалось целой эпопеей

Девочки, всем привет! Решила поделиться нашей историей, потому что эмоции до сих пор через край, хотя прошло уже пару дней. Мы с мужем в прошлом месяце наконец-то взяли новенькую Ладу Весту из салона, радости не было предела, запах новой машины — это же просто сказка! Сразу оформили карту РАМК, так как у нас двое деток (младший еще на ГВ, а старший только пошел в сад и мы постоянно в разъездах по кружкам и поликлиникам), мало ли что в дороге случится. И вот, едем мы позавчера к бабушке за город, и прямо на подъезде к поселку чувствую — машину ведет. Выходим, а там колесо в ноль... Муж в командировке, я одна с детьми, мелкий в кресле начинает капризничать, просит кушать, в общем, стресс полный. Позвонила в РАМК, ответили быстро, вежливо так, оператор девушка успокоила, сказала, что мастер приедет в течение часа. И правда, приехал мужчина довольно быстро, начал менять колесо. Я пока отошла к задней двери, чтобы младшего покормить и старшему мультики включить, как вдруг слышу такой металлический грохот и лязг! Выглядываю, а у него домкрат соскочил и под корень ушел, прямо по порогу прочесал. Мастер вскочил, засуетился, колесо доставил, но когда я подошла посмотреть, там на нашем новеньком лаке такая жирная царапина до металла... Я ему говорю: «Как же так, вы же только что порог поцарапали!», а он на голубом глазу заявляет, что так и было, мол, машина грязная, я просто не замечала. Представляете? Мы ее из мойки только утром забрали! В акте писать отказался, сказал, что повреждение эксплуатационное. С одной стороны — спасибо, что не бросили в поле с плачущими детьми и помогли уехать, сервис реально оперативный. Но эта ложь и испорченный порог на машине, которой и месяца нет, просто до слез обидно. Теперь придется за свои деньги полировать или красить, муж очень расстроился :(

Спас с детьми на трассе под Томском, но поцарапал нашу новую Весту

капец короче ситуация была жесть!! 😱 приехали в авиапарк за шмотками и жена умудрилась закрыть ключи в заведенной тачке прямо на парковке ахаха... я сначала думал ну всё блин приплыли щас стекло бить или медвежатников звать за мильон денег!! вспомнил про карту рамк, набрал им ваще без особой надежды. но мастер прилетел рил быстро минут за 35 где-то! мужик ваще четкий попался аккуратно там ковырялся спец инструментом каким-то. я прям трясся за уплотнители и краску но всё чики-пуки ни одной царапки!! 🚗💨 единственный минус что оператор на линии тупил долго типа адрес уточнял раз пять хотя я сказал что мы у ТЦ. короче жиза такая что без помощи никуда. рамк выручили рил но за тупняк на трубке одну звезду сниму сорян) а так мастеру респект ваще!!

Спас жену у Авиапарка! Открыли тачку за 35 минут без царапин

Обещали машину на время ремонта, но в Орле их нет! Нам с детками предложили только крошечный бонус на такси, хотя по карте РАМК сервис должен быть выше. Очень обидно. :(

В Орле остались без подменной машины с двумя детьми на руках

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий